83 Felix

　　怕什么來什么。

　　白霧跑到九號館上次崴腳的地方時，特意放慢了速度，下臺階時是慢走下來的，誰知走到平地上時，右腳剛邁出，又崴了一下。

　　白霧疼得無法走路，恰巧歐文打電話來催，她便只好接受玉塘風(fēng)的提議，由玉塘風(fēng)背著她，朝Jet展廳沖去。

　　白霧趴在一個男人背上，在人堆里穿梭，場面實在扎眼，她極不好意思，只好把頭埋在玉塘風(fēng)脖子后邊。

　　所幸，兩人趕到歐文身邊時，正好九點(diǎn)半。

　　白霧一見到歐文就解釋了崴腳的事，歐文一句多余的話都沒有，直接對玉塘風(fēng)說：“跟我來！”

　　玉塘風(fēng)背著白霧緊跟在歐文身后，大步疾走上樓梯，來到二樓，穿過三五成群，正在商務(wù)洽談的談判桌和人群，來到露天大廳的盡頭。

　　所見是一堵白墻和一扇黑門，歐文敲了敲門，對白霧道：“Felix在里面等你們?！?p>　　話剛落音，一個低沉的聲音從屋里傳了出來：“請進(jìn)?！?p>　　白霧便叫玉塘風(fēng)放她下來，她瘸著一條腿，飛速地整理一下儀容，對歐文道：“有勞了歐文，后面的事，就交給我吧！”

　　歐文做個“有事打我電話”的手勢，下樓去了。

　　白霧摁下門把手，輕輕一推，將門打開，小步邁入里間，就看到Felix西裝革履站在沙發(fā)前，臉色嚴(yán)肅，表情不太友善。

　　“您好，F(xiàn)elix，我是白霧?！卑嘴F連忙雙手捧上名片，微微躬身遞給Felix，又指著玉塘風(fēng)道：“這是我的助理，玉塘風(fēng)?！币奆elix對自己的名片似乎興趣不大，便又補(bǔ)充道：“我們來自于準(zhǔn)針公司，也就是中國排行第一的測距儀工廠，我們之前打過交道的。”

　　Felix這才接了名片。

　　白霧趁著Felix閱讀名片的時間，飛速掃了一眼屋內(nèi)的陳設(shè)，這個屋子是按照接待室的樣式裝修的，灰色地板上擺著一張黑色的大茶幾，四張白色長沙發(fā)，和一張大理石長餐桌，茶幾和餐桌上擺放著各式甜點(diǎn)和紅酒香檳。

　　房間頗為寬敞，頂上沒有天花板，也是露天的，看得到展館頂部的白熾燈，房間里四壁都有暖光燈，光線不暗，但也不是特別亮。

　　“坐。”Felix道。

　　白霧收回視線，一拐一瘸走到靠門這邊的沙發(fā)旁——也就是Felix的左手邊——坐了，又示意玉塘風(fēng)坐在她旁邊，朝Felix道了謝。

　　Felix道：“你的腳怎么了？”

　　白霧道：“我剛才在自己展位上接待一個重要的客戶，談到Clock項目，差點(diǎn)忘了時間，怕趕不上和您的會議，一路狂奔過來的。跑得比較急，把腳崴了。不過不礙事，我忍得住?！?p>　　Felix道：“你們也在爭取Clock的訂單？”

　　“是啊?！卑嘴F說前面那句話時，就是故意引起Felix對準(zhǔn)針爭取Clock訂單的注意，其次說明自己為了履約，哪怕腳受重傷，也不退縮，聽Felix果然對Clock感興趣，便又解釋道：“Clock的測距儀項目剛剛啟動，目前還沒有定目標(biāo)規(guī)格，我們通過好幾個渠道在給他們遞Offer，據(jù)我所知，準(zhǔn)針目前是他們的首選供應(yīng)商?！?p>　　Felix往沙發(fā)上靠了靠，沒說話。

　　白霧又道：“除了Clock，我們在歐洲有很多已經(jīng)合作過的零售商，比如Aldi，Lidl，Bauhaus，OBI，翠蜂，樂華梅蘭等等。”忽然想起Jet是品牌商，便又說：“當(dāng)然，與準(zhǔn)針合作的品牌商更多，歐洲就有Beatles，Nellen，F(xiàn)isco，F(xiàn)lexy等等。這些產(chǎn)品在各大零售店都能買到的。”

　　Felix點(diǎn)頭，依然板著臉，沒說話。

　　白霧適時地把話停了下來，她知道，銷售過程中，自己說話并不重要，重要的是讓客戶開口說話?？蛻粽f話，業(yè)務(wù)員才能從中得知客戶的所思所想，自己才能對癥下藥，打消客戶的疑慮，獲取他的信任。

　　房間里靜了下來。

　　很快，F(xiàn)elix道：“你給歐文提了一個建議，讓我演講時增加與觀眾的互動，這個點(diǎn)子是你自己想出來的嗎？”

　　白霧極速思考，F(xiàn)elix為什么問這個問題，他在想什么？倉促間想不出答案，便選個穩(wěn)妥的說法，回復(fù)道：“也不算完全是我個人想出來的，因為您知道，準(zhǔn)針也經(jīng)常參加展會，國內(nèi)國外加起來，一年有二十來次。在國內(nèi)，我們有時候也會像您一樣，舉辦新品發(fā)布會，有時候，在展會上，我們?yōu)榱宋肆髁?，也會舉辦一些活動。在發(fā)布會上和宣傳活動上我們通常會跟觀眾互動，這樣既能增加趣味性，又可以加深觀眾對產(chǎn)品和品牌的印象。”

　　Felix仍然沒什么表情，白霧為了打破僵局，故作輕松地笑道：“我到現(xiàn)在還不明白，您為什么不采納我的提議呢？”

　　Felix咳嗽了一下，道：“你的提議聽起來是很好，但是我們沒有經(jīng)過深入思考，也沒有經(jīng)過驗證，所以我們不能貿(mào)然采納。在發(fā)布會上插入一個未經(jīng)驗證的活動，既會打破我們既定的流程，也會產(chǎn)生不可控的風(fēng)險，那太危險了。但是我可以告訴你，下一個展會，我們會認(rèn)真考慮你的建議，試驗過后如果可行，我們會在明年的展會上增加互動?！?p>　　白霧第一次聽到Felix說這么長一段話，就感覺他十分嚴(yán)肅，說話的語氣就像用鐵板拍平了，沒有一絲起伏，與他在展會上的幽默風(fēng)趣判若兩人。

　　好在白霧什么形形色色的人都見過，沒有太驚訝，道：“應(yīng)該的，對于Jet這樣的大品牌來說，任何風(fēng)險都應(yīng)該被控制在合理范圍以內(nèi)，否則品牌受損，是永遠(yuǎn)也挽回不來的。這跟準(zhǔn)針對品牌的重視是一樣的?！?p>　　“這么說，你提的建議，都是你們的宣傳部門想出來的，而且都驗證過？”Felix道。

　　白霧笑道：“可以這么說。您知道，一個好的組織，就是要做到‘各司其職，各盡其責(zé)’，我們公司的市場部就盡到了自己的職責(zé)。他們是一個專業(yè)的團(tuán)隊，不但為準(zhǔn)針的宣傳做過很多卓有成效的工作，也為客戶提過很多推廣測距儀的建議，準(zhǔn)備過很多宣傳資料和數(shù)據(jù)。在市場營銷方面，他們比我專業(yè)，我提的建議，只是借花獻(xiàn)佛，哈哈。”

　　白霧從紙袋里拿出一疊產(chǎn)品目錄和宣傳單頁，遞給Felix，并用手機(jī)播放W6的宣傳視頻，道：“這些資料都是我們市場設(shè)計的，這些設(shè)計可以免費(fèi)提供給我們的客戶，幫助客戶做宣傳?！?p>　　市場部作為準(zhǔn)針的一部分，它的專業(yè)，就等于工廠的專業(yè)，而且這些宣傳資料的確可以為Jet所用，而豪爽沒有這方面的資源，這些視頻和圖片就成了準(zhǔn)針的一大優(yōu)勢。

　　銷售無處不在，白霧不失時機(jī)地展現(xiàn)了準(zhǔn)針的軟實力。

　　Felix道：“OK，我記住你了。我們打算在MPP產(chǎn)品取得預(yù)期的目標(biāo)之后，會繼續(xù)引進(jìn)HPP產(chǎn)品，到時候我們會仔細(xì)研究你們的Offer，今天的會議就到此為止吧！”

　　聽到這里，玉塘風(fēng)忽然說：“嘿，F(xiàn)elix，其實我們今天來這的目的，是為了給您講解豪爽的Bug……”

　　白霧連忙制止玉塘風(fēng)，她明白，關(guān)鍵時刻不能站在客戶的對立面，F(xiàn)elix既然已經(jīng)下了逐客令，自己就不能賴著不走，便起身對Felix道：“我猜想豪爽有Bug的事，歐文已經(jīng)向您匯報過了。但是他可能不知道，這個Bug會導(dǎo)致Jet測距儀產(chǎn)生不可控的誤差。只是這個Bug解釋起來需要一點(diǎn)時間，我知道您接下來還有其他約會，我就不打擾了。在離開之前，我有個小禮物送給您，請您務(wù)必笑納。”

　　說著，從紙袋里拿出一個用紅色綢帶扎成牡丹花的藍(lán)色禮品盒，遞給Felix。

　　Felix拒收，道：“謝謝你的好意，但請原諒，我不會接受你的禮物?！?p>　　白霧道：“這不是一個普通的禮物，它既不是JDZ青花瓷，也不是云繡絲巾，或者山水畫、桌面屏風(fēng)什么的。這個禮物，是我特意為您準(zhǔn)備的，全世界僅此一個。我可以說，它代表著我的心，我誠心為Jet服務(wù)的心。全世界范圍內(nèi)，只有一個人能做它的主人，那就是您。如果您不接受它，它就將失去存在的價值。請您基于我為之付出大量的時間和精力考慮，爽快地收下吧。”

　　Felix聽白霧說得這么神秘，狐疑道：“是什么東西？很貴重嗎？”

　　白霧笑道：“要說它的經(jīng)濟(jì)價值，答案是否定的，它并不值錢。但要說它的人文價值，答案則是肯定的，它是無價之寶?！?p>　　Felix雖然非常好奇，但他仍在猶豫。

　　白霧道：“您可以當(dāng)著我的面打開它，如果您不喜歡，您再還給我。這樣您沒有損失，我也沒有損失，您看可以嗎？”

　　Felix招架不住白霧三番引誘，終于心動，便點(diǎn)頭接過了禮品盒。

　　隨著牡丹花綢緞被解開，紙皮被撕開，F(xiàn)elix懷著好奇的心，看到里面一個禮盒，封面用俏皮的字體手寫著四個字：for Felix，from Accuridle。Felix心下欣然，用大拇指勾起禮盒，便看到一個印著Jet Logo的吸塑包裝盒驟然映入眼簾。

　　吸塑盒側(cè)旁印著三個德語大字：測距儀。下面幾排德語小字，寫的是這個產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)。最底部放著一對七號電池。字的右邊，赫然正是一臺Jet牌測距儀。

　　Felix大吃一驚，對白霧道：“噢，這是……”

　　白霧微笑點(diǎn)頭，示意他繼續(xù)拆。

　　Felix便拿出被海綿包裹的吸塑盒，翻看吸塑的反面，只見反面用歐洲二十四國語言標(biāo)注了這個產(chǎn)品的名稱，功能和賣點(diǎn)，以及Jet公司的免責(zé)聲明和售后信息，字體字號都是100%按Jet的設(shè)計語言設(shè)計，印刷字跡清晰明亮，一種精致感、熟悉感從他的內(nèi)心油然而生，剎那間令他忘了這是白霧送給他的禮物，迫不及待地便想拆開封裝。

　　白霧適時地遞上一把剪刀，F(xiàn)elix接了，示意白霧和玉塘風(fēng)落座。

　　Felix剪開吸塑，拿出彩卡、電池、說明書和產(chǎn)品，于是，一臺嶄新、完整、鮮亮的Jet牌W6就這樣完美地呈現(xiàn)在他眼前。

　　Felix深吸一口氣，將W6拿起，小心翼翼地在手里轉(zhuǎn)了兩圈，看了個仔細(xì)，對白霧道：“很漂亮，的確很漂亮?！?p>　　白霧看到Felix反應(yīng)，就知道自己辛辛苦苦去Morous商場給Owen和Felix的禮物進(jìn)行包裝，值了。白霧覺得，訂單成功率提高到了八成，于是笑道：“很高興您喜歡它，我跟您說，您手上拿著的W6，不是模型，而是一臺可以工作的產(chǎn)品，我?guī)湍央姵匮b進(jìn)去，您開機(jī)試試看?！?p>　　“是嗎？”Felix更加意外。

　　“千真萬確?！卑嘴F含笑將紙袋放在一邊，從紙袋里拿出一張濕紙巾，擦了擦手，拾起茶幾上的剪刀，在電池保護(hù)膜中間輕輕一劃，取出電池，邇后伸出雙手從Felix手里接過W6，翹起五指，取下產(chǎn)品背面的電池蓋，將兩枚電池按正負(fù)極摁入電池倉，然后裝上電池蓋，又雙手捧給Felix。

　　整個過程，白霧的動作行云流水，優(yōu)雅持重，十根青蔥玉指如撫琴調(diào)弦，將她對測距儀的尊敬與熟稔展現(xiàn)地淋漓盡致。

　　Felix受白霧感染，動作不自覺地也鄭重起來，依循白霧的指示，在開機(jī)鍵上輕輕一按，一道激光隨即射了出去，擊中對面的白墻。

　　Felix習(xí)慣性地按一下測量鍵，W6屏幕上立刻顯示出一段數(shù)字：5.576米。

　　“很好，測得很快。”Felix道：“但是這個型號的設(shè)計稿我們并沒有提供給你，你是怎么做出這個樣品來的？”

　　白霧道：“您還記得去年您選中的三個型號嗎？其中有一臺W7，功能與您手上這一臺非常接近，所以我讓我們的設(shè)計師，把W7的設(shè)計移植到了W6上。因為換了一種包裝形式，所以設(shè)計稿需要轉(zhuǎn)換刀模，還好我們的設(shè)計師很專業(yè)，這些困難難不倒她，經(jīng)過幾天的加班加點(diǎn)，終于成功了，還好最后的效果還不錯。”

　　Felix把W6放在茶幾上，傾過身體對白霧道：“我能看出，你們準(zhǔn)針公司很專業(yè)，也很有誠意，但是很抱歉，MPP這個項目我們與另一個供應(yīng)商已經(jīng)談到了收尾階段，今天就是我與他們簽訂PI的日子。我們的很多宣傳工作已經(jīng)做好了，臨時更換供應(yīng)商是不可能的，所以我還是剛才那句話，MPP產(chǎn)品我們沒機(jī)會合作，但HPP我們會把準(zhǔn)針放在優(yōu)先考慮的位置?！?p>　　這時玉塘風(fēng)又急了，道：“豪爽的產(chǎn)品是不合格的，您也不關(guān)心嗎？”

　　Felix道：“沒有產(chǎn)品是完美的，對電子產(chǎn)品來說，內(nèi)部涉及到軟件，而軟件不可能沒有Bug，只要不影響使用，我想，我們是不必太過驚訝的。”

　　玉塘風(fēng)還待再辯，白霧用眼神示意他住口，轉(zhuǎn)頭對Felix道：“您說的對，軟件一般都有Bug，豪爽的Bug雖然是批量性的，但是比較隱蔽，一般用戶很難發(fā)現(xiàn)，只有在極端偶然的情況下才會發(fā)生?！?p>　　說到這里，白霧故意打住，指著茶幾上的Jet W6，道：“我們還是說說這個產(chǎn)品吧。W6的優(yōu)勢不在測量速度，而在于精度，它在各種不同的反射面上，誤差都能保持在±2mm以內(nèi)。如果您有興趣，我可以給您演示?！?p>　　Felix卻被白霧說的“豪爽Bug在極端偶然情況下會發(fā)生”這句話吸引住，又被勾起了好奇心，道：“準(zhǔn)針的產(chǎn)品有Bug嗎？”

　　“當(dāng)然有?！卑嘴F回答地很干脆，但她并不打算展開細(xì)說，把這種負(fù)面話題又引到豪爽身上，道：“其實我發(fā)現(xiàn)豪爽的Bug，也是在非常偶然的情況下發(fā)現(xiàn)的，終端用戶不一定會發(fā)現(xiàn)。Bug的問題可大可小，我們之所以興師動眾來拜訪您，是因為我們認(rèn)為Jet是一家專業(yè)的老牌工具品牌，對產(chǎn)品質(zhì)量的追求精益求精，任何瑕疵都不會放過。我們覺得很小的問題，您可能會認(rèn)為是大問題，所以想當(dāng)面給您解釋一下，以便讓您決定，是否應(yīng)該引起重視。”

　　被白霧這么一說，F(xiàn)elix哪還好意思不請白霧詳細(xì)描述Bug，可是態(tài)度前面已經(jīng)擺出去了，總不好收回來，因此有些猶豫。

　　白霧道：“其實我們找到的Bug正好是個軟件的Bug，如果您的供應(yīng)商知道這個Bug，或許就能在大貨生產(chǎn)之前，把Bug修復(fù)好。這樣不會影響您出貨，我們也就相當(dāng)于為Jet做了一次測試員，幫您清掃了產(chǎn)品潛在的風(fēng)險。我的意思是，不管Bug是什么，我都給您演示一遍，您可以轉(zhuǎn)告給豪爽，讓他們及時改過來?！?p>　　Felix有了臺階，自然樂意順坡下驢，道：“是的，你演示吧！”

　　正在這時，敲門聲響起，F(xiàn)elix說了一句請進(jìn)，白霧便見歐文探進(jìn)頭來，朝她點(diǎn)了一下頭，繼而對Felix說了一句德語，F(xiàn)elix看了一眼手表，回應(yīng)了一句德語，歐文便關(guān)上門出去了。

　　看到Felix與歐文的互動，白霧馬上猜到Felix約定的客人已經(jīng)來了，她的心不由地縮緊起來。