32 反悔
山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。
白霧在回家的路上這樣想道,這也是她得知Felix將會(huì)參展的第一反應(yīng)。
所有的路走到歐文這里,都成了死路,唯一能掰回局面的辦法,就只有直接與他老板接洽了。
白霧不懷疑歐文已經(jīng)用盡了全力,幫她向Felix推銷Offer,但她懷疑,歐文的測(cè)距儀知識(shí)是否像她一樣充足,向Felix提供的論據(jù)是否像她一樣有說(shuō)服力,所以她想親自再試一次。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,德國(guó)展會(huì)沒(méi)有她的名額,而且就算她能爭(zhēng)取到名額,也不一定見(jiàn)得到Felix,就算跨越歐亞大陸見(jiàn)到Felix,也不一定能打動(dòng)Felix,讓他把訂單下給準(zhǔn)針。
盡管如此,白霧仍然決定一試。
第二天一上班,白霧就找馳明瑞,說(shuō)她要去科隆參展。
馳明瑞當(dāng)然是震驚的,這時(shí)他剛到公司,屁股都還沒(méi)坐熱,電腦都還沒(méi)解鎖,更沒(méi)看到歐文昨晚發(fā)的郵件,也不知道昨晚白霧與歐文通過(guò)電話,所以他瞪大眼睛,問(wèn)道:“名單不是早就定了嗎?還是你自己出的主意,這才過(guò)一天,你怎么就反悔了?”
“你先看郵件。”白霧指著馳明瑞的電腦說(shuō),一邊把昨天與歐文通話的內(nèi)容簡(jiǎn)略重復(fù)了一遍,道:“這是我們最后的機(jī)會(huì)了?!?p> 馳明瑞道:“這不是機(jī)會(huì)不機(jī)會(huì)的問(wèn)題,而是信譽(yù)問(wèn)題。你想一想,因?yàn)檫@個(gè)參展名單的事,我打擾老板多少次了?第一次討論,花了個(gè)把小時(shí),第二次又把討論出來(lái)的結(jié)果推翻,現(xiàn)在又再次換人,你覺(jué)得老板會(huì)怎么想?”
“我也沒(méi)辦法??!”白霧道:“形勢(shì)變化太快,我也沒(méi)想到Jet的項(xiàng)目這么難搞?!?p> 馳明瑞道:“你對(duì)客戶講究Keep promise,Provide convenience兩個(gè)原則,那我告訴你,我對(duì)老板也要講究這兩個(gè)原則。朝令夕改,老板不會(huì)認(rèn)為這件事多么重要,只會(huì)怪我沒(méi)眼力,判斷不準(zhǔn)形勢(shì),老是拿這些小事煩他。要是你,你會(huì)這么對(duì)你的客戶嗎?我想你不會(huì),因?yàn)槟阋獮榭蛻糌?fù)責(zé),這么做會(huì)導(dǎo)致你失信于客戶,對(duì)合作不利。同樣我也要為老板負(fù)責(zé),也怕失信于老板,希望你能理解。”
白霧道:“這么說(shuō),你作為銷售部的經(jīng)理,在你眼里,老板的位置比客戶還高?”
馳明瑞像看外星人一樣看著白霧,道:“你先坐,我好好跟你說(shuō)說(shuō)老板和客戶的關(guān)系。”
白霧道:“你說(shuō)吧!我站著一樣聽(tīng)得見(jiàn)?!?p> 馳明瑞無(wú)奈,只好說(shuō):“白霧,你在開(kāi)發(fā)客戶方面的確很有一套,表現(xiàn)得也很專業(yè),很成熟。但是在公司內(nèi)部,特別是與老板的溝通方面,說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn),是太單純太直率,說(shuō)的不好聽(tīng),就是……魯莽,狂傲。老板是什么人?老板是一家公司的最高統(tǒng)治者,公司都是他的,還有什么不是他說(shuō)了算的?客戶當(dāng)然也重要,但是有老板重要嗎?我看不見(jiàn)得。當(dāng)客戶的利益和老板的利益發(fā)生沖突的時(shí)候,我們應(yīng)該先考慮老板的利益,這樣老板才會(huì)念我們的好?!?p> 這一番說(shuō)辭,要說(shuō)白霧不知道嗎?那當(dāng)然不可能。
白霧早就看透了公司里受寵的人,無(wú)一不是這種嘴臉,也早已想明白,自己在公司業(yè)績(jī)還算過(guò)得去,在工作的推進(jìn)過(guò)程中卻仍然舉步維艱,就是因?yàn)樽约簭膩?lái)把“拿訂單”作為第一要?jiǎng)?wù),而不是把伺候老板放在首位。
白霧自忖,有時(shí)候訂單進(jìn)入白熱化階段,自己免不了打破公司既定的規(guī)則,甚至反對(duì)或推翻老板已經(jīng)做出的決定,她也知道這樣不好,可要是不這么做,訂單就會(huì)落入敵手。
白霧到現(xiàn)在才意識(shí)到,自己這些為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)的行為,卻被馳明瑞之流打上了“魯莽狂傲”的標(biāo)簽。
“那公司呢?”白霧問(wèn):“你伺候好了老板,但損失的是公司,誰(shuí)來(lái)為這些損失買單呢?”
馳明瑞道:“白霧,你怎么還是不明白,公司就是老板,老板就是公司,老板認(rèn)為什么是損失,那才是損失。你認(rèn)為的損失,只是你認(rèn)為的損失,你不代表公司,你明白嗎?”
“我不明白!”白霧假裝糊涂,輕咬銀牙道:“你的意思是不是說(shuō),Jet的100萬(wàn)訂單,丟了就丟了,壓根算不上損失,是嗎?”
“可以這么說(shuō),”馳明瑞道:“我們看到的是訂單,是一百萬(wàn)銷售額,但老板看到的不是這些,他看問(wèn)題的角度跟我們不一樣,他會(huì)認(rèn)為,這個(gè)訂單的虧空左右會(huì)在其他訂單里補(bǔ)上,而有些東西比訂單更重要?!?p> “哦?是嗎?我倒想聽(tīng)聽(tīng),什么東西比訂單更重要?!卑嘴F壓著怒火道。
馳明瑞卻賣起關(guān)子:“我只能說(shuō)這么多,總之你要參展的要求,我不同意?!?p> 話已至此,白霧算是明白了,說(shuō)一千道一萬(wàn),歸根結(jié)底都是因?yàn)轳Y明瑞不愿得罪老板,故意捏造的托詞。再說(shuō)下去,馳明瑞最多只會(huì)說(shuō),你實(shí)在要去,那你自己和老板去說(shuō)。
白霧懶得再費(fèi)口舌,點(diǎn)頭說(shuō)個(gè)“好”字,大步走出了辦公室。
第一道坎就邁不過(guò)去,白霧心里說(shuō)不出地憋屈,真想在辦公區(qū)里大吼一聲“這個(gè)世界是怎么了!我一心為公司提高銷售額,怎么最后反倒成我的錯(cuò)了!”
白霧垂頭喪氣,望著眼前各個(gè)部門幾十個(gè)忙碌的身影,苦笑著收起幼稚的念頭,往座位上走??赡莻€(gè)坐了六年的座位,好像忽然變得有點(diǎn)陌生,接著整個(gè)辦公室都變得陌生,一剎那的恍惚,白霧似乎來(lái)到了一片幽暗的叢林,自己的座椅化身成一頭老牛,鼓著銅鑼大眼望著她,眼里盡是嘲笑。
白霧因此不想回座位,她想找個(gè)看得見(jiàn)太陽(yáng)的地方透透氣。
屋頂。
這是白霧想到的第一個(gè)地方,于是往前臺(tái)方向走,爬上電梯井旁邊的樓梯,穿過(guò)一道小門就可以直達(dá)屋頂,那里視野開(kāi)闊,青天白日盡收眼底。
剛走到行政部夾道,白霧卻忽然被人攔住了,抬頭看時(shí),才發(fā)現(xiàn)攔她的人是夔青青。
夔青青從茶水間接水回來(lái),見(jiàn)白霧氣色蒼白,表情憂憤,便知白霧又受了馳明瑞的委屈,故而和她開(kāi)個(gè)玩笑,笑嘻嘻地拉她到辦公室聊一聊。
白霧盛情難卻,正好也想請(qǐng)教夔青青一個(gè)問(wèn)題,便同意了。
兩人到辦公室后,夔青青問(wèn)起緣由,白霧一五一十地說(shuō)了,最后問(wèn)道:“你幫我分析分析,馳明瑞說(shuō)的‘比訂單更重要的東西’是什么?”
夔青青想了想道:“我不確定,不過(guò)我猜,他說(shuō)的應(yīng)該是‘權(quán)威’?!?p> “什么意思?”說(shuō)到這種事,白霧的腦子是不夠用的,她也不喜歡思考這種問(wèn)題,因此直接問(wèn)道。
夔青青道:“霧姐,你沒(méi)在其他公司工作過(guò),不知道其他老板是什么做派。我在十多家公司上過(guò)班,對(duì)那些所謂的老板有過(guò)近距離的觀察,肖總相對(duì)來(lái)說(shuō)算是很好的了。”
白霧又問(wèn):“什么做派?”
“我就隨便給你說(shuō)幾個(gè)例子吧!”夔青青道:“我在公明見(jiàn)過(guò)一個(gè)老板,他的車是邁巴赫的什么型號(hào),據(jù)說(shuō)一百八十多萬(wàn)買的,有五個(gè)座位,按理說(shuō),除了司機(jī),車子可以坐四個(gè)人對(duì)吧?但是他不,他的車無(wú)論什么時(shí)候都只坐他一個(gè)人,其他人碰都不準(zhǔn)碰。包括他辦公室里的東西,也是不讓人碰的,他在公司有專用的衛(wèi)生間,餐廳,會(huì)議室,這些地方任何人都不讓進(jìn),變態(tài)吧?”
白霧不知夔青青話之所指,沒(méi)有接話。
夔青青又道:“這個(gè)老板相對(duì)另一個(gè)老板,那又是小巫見(jiàn)大巫了。福田有個(gè)老板,一年三百六十五天,來(lái)公司不超過(guò)二十四個(gè)小時(shí),一旦來(lái)公司,就一定沒(méi)好事,不是炒人,就是打人,曾經(jīng)有一個(gè)小姑娘跟他同坐一趟電梯,人家沒(méi)給他按樓層,他就當(dāng)場(chǎng)把人家給開(kāi)了。平時(shí)開(kāi)會(huì),都是一大群人去他家里聽(tīng)訓(xùn),更離譜的是,有一次在洗腳城開(kāi)會(huì),有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不贊成他的觀點(diǎn),他直接踢翻水盆,洗腳水淋了那人一身??植腊??”
白霧道:“所以你說(shuō)的權(quán)威,就是肆意妄為?”
“不是?!辟缜嗲嗟溃骸拔艺f(shuō)的權(quán)威,是指等級(jí)差異。在這些老板眼里,我們這些員工都不是人,只是一群沒(méi)有思想的工具,他怎么說(shuō),我們就怎么做,這就是他們想要的。他們還給這種要求起了個(gè)名字,叫執(zhí)行力。像你這樣雖然業(yè)績(jī)好,但是不聽(tīng)話,有太多自己想法的人,通常就被稱為執(zhí)行力不強(qiáng)的人,而那些明明什么都沒(méi)干,只會(huì)隨風(fēng)倒的人,反而被認(rèn)為執(zhí)行力很強(qiáng)。這是老板們的通病,誰(shuí)也沒(méi)辦法。馳明瑞就是不想被老板劃入‘沒(méi)有執(zhí)行力’的這一類人里面,所以才不肯幫你?!?p> 白霧沉默許久,夔青青也沒(méi)說(shuō)話,等著白霧消化她剛才說(shuō)的那一大段話,白霧抱著腦袋往靠背椅上一靠,道:“不是我不聽(tīng)話,我只是簡(jiǎn)單地想拿下Jet的訂單,我不想跟馳明瑞對(duì)著干,更不想跟老板對(duì)著干。眼下看來(lái),除了參展面談,我沒(méi)有其他辦法可以推進(jìn)項(xiàng)目了。你告訴我,我該怎么辦?”
“你?。≌媸菦](méi)救了!我猜你就會(huì)這么說(shuō)?!辟缜嗲嘈Φ溃骸安贿^(guò)話說(shuō)回來(lái),就因?yàn)槟氵@么魯莽狂傲,我才當(dāng)你是朋友?!?p> 白霧笑道:“朋友,這時(shí)候你就別說(shuō)風(fēng)涼話了,快給我想想辦法吧!”
“辦法我早就替你想好了?!辟缜嗲嗌衩刭赓獾卣f(shuō):“既然是朋友,那我當(dāng)然要義字當(dāng)先,拋開(kāi)得失,為你兩肋插刀,赴湯蹈火?!?p> 說(shuō)著,拿起手機(jī),一頓操作。
大約一分多鐘后,白霧的手機(jī)“滴”一聲響,拿起看時(shí),卻是一個(gè)新微信群發(fā)來(lái)的消息,人名排第一的赫然正是夔青青的網(wǎng)名:青葵。后面跟著的,則是肖祺和馳明瑞,最后是她自己的網(wǎng)名:W. Fog。
白霧點(diǎn)進(jìn)群里,只見(jiàn)夔青青寫(xiě)道:“老板,剛才白霧來(lái)找我,說(shuō)她想去德國(guó)參展,她有個(gè)重要的客戶要見(jiàn),說(shuō)有個(gè)一百多萬(wàn)的訂單到了決勝時(shí)刻,現(xiàn)在只差臨門一腳,她想跟客戶面談,問(wèn)公司能不能安排她去?”
白霧看了道:“你瘋了?!馳明瑞不敢做的事,你就這么悄沒(méi)聲息地做了?你就不怕被老板打入冷宮?”
夔青青笑道:“老子跟他們不一樣,老子靠本事吃飯,用不著舔老板。我也沒(méi)有他們那么大的雄心壯志,天天想著升職加薪。我和你一樣,只想把準(zhǔn)針這個(gè)牌子打響,把它做成我的一件代表作,其他的對(duì)我來(lái)說(shuō),沒(méi)那么重要?!?p> 白霧道:“老板現(xiàn)在對(duì)你是很器重,不過(guò)就怕你這樣得罪老板的次數(shù)多了,惹得老板厭煩,你拿不到資源,工作也會(huì)很難開(kāi)展,你想做品牌就做不成了。所以我還是勸你,多愛(ài)惜一下羽毛,后面的話我來(lái)說(shuō),不用你插手?!?p> 夔青青道:“這你就不懂了,你是銷售,我是市場(chǎng),你是賺錢的,我是花錢的,你幫公司賺得再多,老板都會(huì)覺(jué)得少,我為公司省得再少,老板也會(huì)覺(jué)得省了一大筆。所以只要我繼續(xù)為老板花小錢辦大事,我就涼不了。還有,我剛才也說(shuō)了,肖總比其他老板稍微好點(diǎn),他要是打壓我,手段應(yīng)該不會(huì)太毒辣,我多少還是扛得住的?!?p> 說(shuō)到這,肖祺的回復(fù)來(lái)了:“你和明瑞商量著辦。”
這是一行文字,看不出肖祺的語(yǔ)氣和態(tài)度。
白霧道:“這是什么意思?是同意我去參展,還是不同意?”
夔青青還沒(méi)說(shuō)話,辦公室忽然有人敲門,夔青青叫他進(jìn)來(lái),來(lái)者卻是馳明瑞。
馳明瑞進(jìn)來(lái),見(jiàn)白霧在場(chǎng)也不意外,拿著手機(jī)朝夔青青晃了晃,笑道:“夔經(jīng)理,你覺(jué)得老板回復(fù)的那句話是什么意思?”
夔青青道:“老板說(shuō)了呀,讓我們倆商量著辦,那我們就商量唄。我的意見(jiàn)是,應(yīng)該讓霧姐去。一百多萬(wàn)的訂單,算是很大的客戶了吧,丟了多可惜啊?!?p> 馳明瑞拉開(kāi)椅子,與白霧并排坐在客座上,笑道:“依我看,老板的意思是不同意白霧去科隆。你想,老板要是同意,直接說(shuō)同意不就完了,大家皆大歡喜,尤其是白霧也在群里,他這一說(shuō),不是正好可以收買人心嗎?老板沒(méi)說(shuō)同意,那就是不同意的意思,他總不可能直接拒絕吧,這種給老板樹(shù)敵的話,本來(lái)就應(yīng)該由我們這些背鍋俠來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)。你覺(jué)得呢?”
夔青青道:“我覺(jué)得你說(shuō)的有一定道理,但我還是堅(jiān)持我的觀點(diǎn)。”
馳明瑞知道夔青青肯定選擇站在白霧那邊,而且白霧去德國(guó),對(duì)國(guó)際部也是有利的,于是馬上改變立場(chǎng),道:“我本人當(dāng)然也贊成白霧去參展,但重點(diǎn)是怎么說(shuō)服老板,畢竟多一個(gè)人參展,費(fèi)用要多出幾萬(wàn),老板肯定會(huì)考慮到這些?!鞭D(zhuǎn)而又問(wèn)白霧:“你有幾成把握能拿到訂單?要是有七八成,我們或許可以爭(zhēng)取一下?!?p> 白霧想了想道:“三成,甚至可能更低?!?p> 馳明瑞好似喉嚨里吞進(jìn)一只蒼蠅,梗著脖子接不上話了。
連夔青青都說(shuō):“兩三成把握?這不是你白霧該說(shuō)的話啊!你這樣的成功率,鐵定很難說(shuō)服老板?!?p> 話音剛落,夔青青和白霧的手機(jī)同時(shí)響起,白霧拿起看時(shí),卻是馳明瑞剛剛發(fā)的消息:“這個(gè)客戶我知道,叫Jet,白霧跟進(jìn)地很辛苦,但是一直沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,我剛和夔經(jīng)理商量了,一致認(rèn)為沒(méi)有去的必要?!?p> 幾秒后,肖祺回復(fù):“你們定?!?p> 按肖祺的風(fēng)格,這三個(gè)字也就蓋棺定論了:白霧沒(méi)有去的必要。只不過(guò)這個(gè)決定不是他做的,而是馳明瑞做的。
然而,白霧仍不死心,為了獲得席位,她決定往群里扔一顆深水炸彈。