23 阿里

　　白霧吃過飯，處理幾封常規(guī)郵件，就到了下午上班的時間。

　　剛到一點，白霧的電話就響了，馳明瑞讓她叫大家去經(jīng)理辦公室，聽他宣布參展人員的討論結(jié)果。

　　白霧一一通知，Lexie等人早已等候多時，中午飯都沒安心吃，白霧一叫，都積極響應(yīng)，不一時都到了馳明瑞的辦公室。

　　辦公室里座位不夠坐，就都站著，馳明瑞也從經(jīng)理椅子上站起，到桌前站立說話，忽見少了一人，便問：“小風呢？他怎么不進來？”

　　白霧見沒人說話，遂道：“他請假了?！?p>　　“他和你說了嗎？”馳明瑞道：“早上你不是還問我他去哪了嗎，找到他了？”

　　白霧道：“他后來和我說了，他有急事要處理，今天不來公司了?！?p>　　馳明瑞未再就此多說，轉(zhuǎn)而朝一眾女將道：“好，下面我們說正事。今天召集大家來，大家應(yīng)該也猜到了是什么事，沒錯，就是要向大家宣布下個月德國科隆展的事情。這個結(jié)果是我和市場部討論的結(jié)果，老板也提供了指導(dǎo)思想，名額的分配主要是基于公平公正原則，不管是誰去，我都希望不去的同事有個平穩(wěn)的心態(tài)，不要有情緒?！?p>　　眾人聽他說這么多廢話，都急得手心出汗。

　　馳明瑞又道：“那么今年參展的同事，經(jīng)過我們多番討論，最終決定的參展人員是——Lexie和Iris。”

　　Lexie聽了這個消息，波瀾不驚，連一絲微笑也沒有。

　　Iris則高興地原地跳起，鼓掌大笑道：“真的嗎？真的嗎？謝謝經(jīng)理，謝謝老板，也謝謝市場部夔經(jīng)理，我一定認真參展，多多地收集名片。另外，大家需要我?guī)兔О瘖y品什么的，也盡可以寫個清單給我，我一定幫大家?guī)?！哈哈，哈哈?！?p>　　馳明瑞笑道：“還沒去就想著帶這帶那，別忘了你是去工作的，不是去搞代購的?！?p>　　Iris笑道：“沒忘沒忘，經(jīng)理放心，我上班時間一定不搞代購，最多晚上不睡覺，通宵去逛街，哈哈，哈哈。”

　　除了馳明瑞，卻沒人笑得出口。

　　Beth道：“那還有一個名額呢？”

　　Beth這個問題有些明知故問的嫌疑，既然經(jīng)理沒說，那自然是他自己了，只是Beth心有不甘，忍不住發(fā)此一問。

　　“哦，對。”馳明瑞沒看Beth，朝大家說：“你們也都知道今年展會增加了一個名額，本來呢，我想把這個名額給白霧，可是老板說，白霧去科隆次數(shù)較多，今年就別去了，叫我去，說讓我觀察展會中存在的問題，以便改進下次參展的效果。我看老板都發(fā)話了，就答應(yīng)了?！?p>　　Beth還想再說什么，馳明瑞連忙說：“至于沒有機會參加這次展會的同事，白霧，Selin和Beth，你們都不要著急，五月份還有美國拉斯維加斯五金工具展，雖然展會沒有科隆展效果好，但是美國展也有不少大客戶，到時候公司會優(yōu)先考慮你們，好嗎？”

　　白霧喜怒不形于色，Selin聽后朝白霧會心一笑，看樣子很期待。

　　Beth嘀咕道：“德國都不讓去，還說什么美國！畫餅充饑，忽悠誰呢！”

　　馳明瑞只當沒聽見，又交代了參展的事宜，比如準備宣傳資料，包括海報，畫冊，單頁，名片等，以及參展樣機，各種文具等，并宣布了參展的注意事項，然后特別強調(diào)了簽證的事，讓Lexie和Iris在夔經(jīng)理的指示下，填寫簽證資料，做好面簽準備。

　　散會后，馳明瑞遣散眾人，只留白霧和Beth在辦公室。

　　馳明瑞道：“Beth，我之前說推薦你去德國，是看在你為公司的自有品牌的發(fā)展做了貢獻的基礎(chǔ)上，想讓你參展，順便出國玩一玩，學習學習，長長見識。后來白霧指出來，說我這么做不合適。白霧的意思是，展會很重要，需要派得力的干將去把展會效果最大化，她這也是為公司著想，我想了想覺得很有道理，就同意了。除了白霧，Lexie和Iris兩個人業(yè)績最好，派她們倆去是最公平的。我把想法報給老板，老板也同意了，所以這次只好讓你受點委屈了，下次我再給你爭取機會?！?p>　　Beth道：“我受點委屈沒什么，但我不明白，部門的事，霧姐憑什么插手？這件事本來就應(yīng)該由經(jīng)理你和市場部推薦，老板點個頭就行了，怎么到最后誰去誰不去，都聽霧姐的了，國際部的當家人難道不是經(jīng)理你，而是她??？”

　　此話意在挑撥馳明瑞和白霧的罅隙，讓他們倆本就不和諧的關(guān)系更加對立，從而讓馳明瑞為了面子，駁回白霧的提議。同時，Beth擺明了立場，她是站在經(jīng)理這邊，幫經(jīng)理說話的。

　　白霧豈能聽不出Beth的弦外之音，只不過她不屑于與Beth爭辯，道：“經(jīng)理你要是沒什么事，我就先回去了?！?p>　　“等等，你先等等！”馳明瑞叫住白霧，對Beth道：“咱們部門任何人都可以向我提建議，只要我認為合理，我就會采納，要是不合理，我就不采納。就參展人員這件事，白霧提的建議合理合規(guī)，我應(yīng)該采納。白霧還提了一個建議，是專門針對你的，我也采納了，你要是有想法，也可以提出來大家一起討論?！?p>　　Beth不知白霧“專門針對”她的提議是轉(zhuǎn)一個客戶給她，以為是白霧要她提升業(yè)務(wù)能力，多參加公司培訓(xùn)之類的話，故道：“經(jīng)理，你也知道，做自有品牌，本來就比做貼牌難，客戶資源少不說，有意向的客戶大多窮得很，提的要求也很刁鉆。另外公司對自有品牌的發(fā)展說起來很重視，其實沒什么行動，就比如產(chǎn)品說明書就只有中英文雙語，在土耳其，印度，越南這些比較容易接受Accuridle品牌的國家，都推不動，更別提歐美發(fā)達國家了。我也想把業(yè)績做上去，可是后勤不足啊?！?p>　　按Beth的說法，她業(yè)績不好，問題不在她，而在公司。

　　白霧恥于接話，馳明瑞道：“你說的兩點我都心里有數(shù)，客戶資源少的問題，我是這樣打算的，首先是官網(wǎng)做個SEO，提高網(wǎng)站排名和點擊量，詢盤應(yīng)該會增多。另外阿里巴巴就交給你來運營，以前是助理負責，現(xiàn)在Selin轉(zhuǎn)成業(yè)務(wù)員了，小風剛畢業(yè)對這些還不太懂，也沒有積極性，阿里巴巴來的詢盤大部分是你在跟進，你自己的事自己做，既好把控，也有盼頭。”

　　馳明瑞準備再說第三點，Beth連忙插話道：“經(jīng)理，阿里巴巴平臺我沒弄過，我怕我弄不來?！?p>　　馳明瑞道：“不會可以學，Lexie和Selin都會，你可以問她們。”

　　Beth道：“我聽說阿里巴巴后臺操作挺復(fù)雜的，我這腦袋一時半會怕學不會，而且后臺單一個型號根據(jù)不同的關(guān)鍵字，都要上傳幾十個SKU，咱們公司有幾十款產(chǎn)品，加起來就有一千多個SKU，每天上傳一遍，那我都沒時間干別的事了?！?p>　　馳明瑞對此不太懂，便轉(zhuǎn)頭望向白霧，請她出主意。

　　白霧早聽出來Beth怕麻煩，不想接手阿里巴巴，便說：“你聽誰說阿里巴巴一千多個SKU每天都要重復(fù)上傳的？你又是聽誰說阿里巴巴后臺操作復(fù)雜的？再復(fù)雜，能有ERP系統(tǒng)復(fù)雜嗎？”

　　Beth被問得啞口無言，忙向馳明瑞求救。

　　馳明瑞道：“白霧你別著急，慢慢說?！?p>　　“哼！”白霧嗤之以鼻道：“阿里巴巴后臺是有一千多個SKU，但并不是每天都要更新的，只要每天定時批量刷新一下，再給幾個關(guān)鍵的SKU變換一下標題和描述，提高排名就行了。每天最多也就半個小時就能弄完，哪里復(fù)雜了，哪里占用你的時間了？”

　　Beth道：“半個小時不是時間嗎？”

　　此話一出，連馳明瑞都呆住了，白霧更是怒發(fā)沖冠，噌的一聲站起來道：“哦，照你的意思，你的時間就是時間，別人的時間就不是時間，對嗎？Selin從一進公司就幫你管理阿里巴巴后臺，到今天馬上就滿兩年了，人家每天幫你刷新SKU，維護頁面，有時候甚至要花幾天時間上傳新產(chǎn)品，可她卻從來沒把阿里巴巴上的客戶據(jù)為己有，全都轉(zhuǎn)給你了！你看看你自己，每天上班有幾個小時是在認真工作的？半個小時還不夠你和家里通個視頻電話吧？！再說，澆多少水，結(jié)多少果，阿里巴巴由你維護，你想要更多的客戶，就多花時間做推廣做維護，多勞多得，難道不好嗎？”

　　Beth道：“我每天上班是很閑，我什么都沒干！行了吧！我要是有你那么多大客戶，也用不著每天干這些別人挑剩下沒人干的活！”

　　白霧氣得手抖，還想反擊，馳明瑞連忙大喊一聲道：“夠了！”鎮(zhèn)住兩人后，才說：“阿里巴巴這件事就這么定了，以后由Beth打理，不懂的地方多問Selin?！?p>　　Beth不吭聲，馳明瑞又道：“Beth你不要心急，為了給你增加客戶，我還有一個打算。我看了報告，我們國際部每年參加的展會包括兩屆廣交會，兩屆香港電子展，高交會，測繪展，兩屆上海五金工具展和德國、美國五金展，一共有十個展會，每年獲得的客戶數(shù)量將近有1000個。其中有多少是做貼牌，有多少是愿意做Accuridle品牌的，數(shù)據(jù)里面沒有統(tǒng)計。所以從這次德國展開始，我打算把有意向做Accuridle的客戶強行劃分給你。你要好好珍惜，多為部門業(yè)績做貢獻?！?p>　　Beth還沒答話，白霧搶著說：“經(jīng)理，我想你搞錯了概念，開發(fā)客戶，客戶群的規(guī)模固然重要，但是開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員這個人更重要！你不妨統(tǒng)計一下，Beth手底下到底有多少有效的客戶，是因為她的無……不專業(yè)而埋沒的，她開發(fā)客戶的成功比例又是多少，再對比一下Iris的自有品牌客戶，看Iris的成功比例又是多少，再決定把展會的客戶轉(zhuǎn)給Iris還是她吧！”

　　Beth聽了馳明瑞的話，本來暗自高興，聽白霧一說，登時七竅冒煙，“嚯”一聲站起，指著白霧道：“白霧！你說這話是什么意思？”

　　白霧輕輕坐回椅子里，慢條斯理地說：“沒別的意思，字面意思?！?p>　　Beth轉(zhuǎn)頭見馳明瑞沒有勸阻的意思，便趾高氣揚，提高分貝道：“白霧！你不要太目中無人！你是老員工，是業(yè)績好，但你別忘了，你的資歷再老，銷售額再高，你也是準針的員工！你再厲害也要遵守公司的規(guī)則！部門定的政策，老板和經(jīng)理都同意，你憑什么指手畫腳？你別以為，你比經(jīng)理還大，比老板還牛逼吧！”

　　爭論逐漸演變成人身攻擊，白霧聽了這番話，反倒不生氣，轉(zhuǎn)過頭對Beth露齒一笑，道：“在經(jīng)理辦公室大放厥詞的人是你不是我。”

　　Beth被氣得差點暈過去，還待再罵，馳明瑞忙說：“好了好了好了！展會客戶劃分的問題，只是我的初步想法，我還需要和老板以及部門其他同事商量，不急于一時就定下來，你們沒必要爭成這樣?！?p>　　馳明瑞見Beth依然氣哼哼站著，不肯坐下，接著說：“Beth，你別誤會白霧，白霧只是和我一樣，擔憂部門的業(yè)績。你在準針兩年了，銷售額沒有大的起色，這是事實，自有品牌難做，這也是事實。白霧之所以對你比較排斥，是因為她只看到你的業(yè)績，沒看到你對Accuridle品牌的堅守。我向她解釋了以后，她也理解了，所以她為了表達你對Accuridle品牌所做的貢獻，愿意以個人名義轉(zhuǎn)讓一個大客戶給你，相當于給你讓出參展機會的補償。”

　　Beth這才坐下來，將信將疑道：“什么客戶？”

　　馳明瑞便請白霧介紹轉(zhuǎn)讓的客戶的情況，白霧雖然知道客戶轉(zhuǎn)出去是肉包子打狗，得不到任何好處，只是早已下定了決心，只得忍痛割愛，將Cosign的來龍去脈一五一十地說了。

　　Beth聽了后道：“不是Accuridle品牌的嗎？怎么還需要開發(fā)??？”

　　白霧一聽，氣不打一處來，就想指著Beth的鼻子罵她一句屎殼郎，只配吃別人的排泄物，只是這話實在不雅，白霧說不出口。

　　況且馳明瑞先說話，擋住了她的話頭，馳明瑞道：“Beth！你這是什么話！人家白霧這是好意，Cosign這么大的客戶都舍得轉(zhuǎn)給你，你還嫌棄不是現(xiàn)成的訂單！白霧開發(fā)客戶的能力在整個準針都是有目共睹的，Cosign開發(fā)到現(xiàn)階段，已經(jīng)很不容易了，后面的工作比前期簡單得多，你就別挑三揀四了，好好把這個客戶跟進起來！只要你把工作做到位，一年百八十萬的銷售額是有的?！?p>　　Beth道：“這個Cosign有沒有百八十萬我不知道，但是Quanda一年百八十萬是肯定有的，她要是真有誠意補償我，為什么不把Quanda轉(zhuǎn)過來，拿一根硬骨頭敷衍了事，算什么！”

　　白霧實在忍不住，道：“我真是沒見過把厚臉皮說得如此清新脫俗的人，Quanda你也配！Cosign你不要正好，我還不想給呢！”

　　Beth道：“不給就不給，誰稀罕似的。你把展會名額還給我，什么Quanda，什么Cosign，你求我我還不要呢！”

　　白霧還想再奚落Beth，馳明瑞沒她機會，道：“夠了！都別說了！參展名單的事已經(jīng)定了就別再說了。白霧轉(zhuǎn)出來的客戶，就是Cosign，Beth你跟進Cosign的所有郵件一律抄送給白霧，讓白霧指導(dǎo)你完成后續(xù)的工作，我限你三個月拿下Cosign，三個月內(nèi)Cosign再不下單，我又會把它轉(zhuǎn)回給白霧?？蛻羰枪镜目蛻?，你開發(fā)不出來，不能總捂在手里，你聽明白了嗎？”

　　白霧道：“我可沒這能耐，指導(dǎo)得了她。”

　　Beth道：“經(jīng)理，我有一個提議?！?p>　　馳明瑞道：“什么提議，說?！?p>　　Beth道：“禮尚往來，白霧轉(zhuǎn)了個客戶給我，我不能不轉(zhuǎn)一個客戶給她。只不過我的客戶沒那么大，但需求是有的，我也已經(jīng)跟進到了下單的階段，就讓白霧繼續(xù)跟進吧。只不過呢，希望經(jīng)理也給她三個月的期限，要是她拿不下，也一樣轉(zhuǎn)回來給我，可以嗎？”

　　很明顯，Beth這是在給自己找臺階，她怕自己三個月后開發(fā)不出Cosign，會在白霧面前大失顏面。但要是白霧連她的一個小客戶都開發(fā)不出來，兩個人打成平手，白霧就別想笑話她。

　　白霧和馳明瑞豈能不明白Beth的小心思，馳明瑞心里是贊成的，便問白霧道：“你有信心嗎？”