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白經(jīng)理1小藍(lán)飛機(jī)

14 長(zhǎng)途

  白霧懷著激動(dòng)的心情飛速點(diǎn)開(kāi)郵件。

  這一剎那,她的腦海里早已推測(cè)了歐文種種可能的回復(fù),她最希望的當(dāng)然是“W6很好,我很喜歡,先給我來(lái)2000個(gè)”這樣激動(dòng)人心的好消息,或者“我們打算把W6和豪爽的B2021再做個(gè)詳細(xì)的對(duì)比”這樣折中的消息,最不濟(jì)也應(yīng)該是“W6是很好,或許以后有機(jī)會(huì)再做詳細(xì)評(píng)估”這樣婉拒的拒絕。

  郵件打開(kāi),白霧雙眼射出兩道精光,看到屏幕上呈現(xiàn)的,卻只有一行簡(jiǎn)短的文字:Hi Fog, no need, thanks.

  整封郵件除去稱呼,只有三個(gè)字。

  白霧只覺(jué)腦袋轟然一響,意識(shí)瞬間離散,連視線好像都變得昏暗,既看不清文字,也理解不了這幾個(gè)單詞的意思。

  白霧淚意涌動(dòng),于是連忙仰起頭,睜大眼睛看向別處,使自己冷靜。忽而余光掃到玉塘風(fēng)正在偷看她,便轉(zhuǎn)頭望向玉塘風(fēng),只見(jiàn)玉塘風(fēng)偏著腦袋,正斜眼盯著她,表情好像吃了苦瓜一樣,滿臉哀痛。

  白霧再看玉塘風(fēng)的電腦,屏幕上顯示的正是歐文的回信。

  玉塘風(fēng)的眼圈也是紅的,定定地看著白霧,沒(méi)有說(shuō)話。白霧看了玉塘風(fēng)兩眼,也沒(méi)有說(shuō)話。兩人靜靜地對(duì)視一秒,白霧垂下眼眸,不想讓玉塘風(fēng)看到她失落的情緒,繼而蒙著眼睛深吸一口氣,從手指縫里重新審視歐文的郵件,分析其中透露的潛在信息。

  No need,既有“沒(méi)必要”的意思,也可以理解成“不需要”的意思,意思雖然相近,發(fā)件人寫(xiě)信時(shí)的態(tài)度卻大相徑庭。

  不需要,說(shuō)的是不需要準(zhǔn)針提供備選方案,還是不需要替Jet做設(shè)計(jì)稿?還是不需要在W6的基礎(chǔ)上新增功能?

  歐文的郵件不清不楚,實(shí)在很難推斷具體含義。

  但歐文最后加了一個(gè)Thanks,至少說(shuō)明他的態(tài)度并不惡劣,由此可見(jiàn),白霧推測(cè)豪爽在背后抹黑準(zhǔn)針的結(jié)論可能并不成立,否則歐文大可不必回郵件。那么歐文在文末加上Thanks,究竟是客套,還是真心實(shí)意地心存感念?如果字出真心,他謝的是什么?是我們的態(tài)度,我們提的建議,還是我們?yōu)樗龅脑O(shè)計(jì)?

  白霧結(jié)合自己對(duì)歐文謹(jǐn)慎友善的印象,以及國(guó)外設(shè)計(jì)師一般身價(jià)不菲,歐文一向?qū)υO(shè)計(jì)師頗為尊重,推斷出歐文這封郵件最有可能的意思是:我們的項(xiàng)目已經(jīng)定下來(lái)了,你們沒(méi)必要再在項(xiàng)目上耗費(fèi)精力,特別是不用再麻煩設(shè)計(jì)師做無(wú)用功,謝謝你們對(duì)項(xiàng)目所做的一切努力,請(qǐng)就此打住吧!

  為了佐證推測(cè),白霧決定給歐文打個(gè)電話,問(wèn)清楚他的意思再?zèng)Q定下一步怎么做。

  由于國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)比較貴,公司不太提倡給國(guó)外的客戶打電話,與他們溝通一般以郵件為主,而且整個(gè)公司只有國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理的座機(jī)可以撥打國(guó)際電話,使用電話非常不便,所以很少有人用。

  公司里除了Iris用得比較多以外,白霧和Lexie緊急情況下偶爾也會(huì)用,市場(chǎng)部和Selin也用過(guò),不過(guò)次數(shù)屈指可數(shù),Beth一次也沒(méi)用過(guò)。

  白霧要打給歐文,只能去馳明瑞那里申請(qǐng),當(dāng)著他的面和歐文通話。

  為了理清思路,白霧在筆記本上寫(xiě)上要和歐文商討的話題,再看時(shí)間,與歐文發(fā)出郵件間隔不到半小時(shí),這時(shí)借著郵件的余溫和他通話,效果正好,于是拿著紙和筆來(lái)到馳明瑞的辦公室。

  馳明瑞請(qǐng)她進(jìn)去后,白霧簡(jiǎn)單地說(shuō)明了來(lái)意,馳明瑞倒不吃驚,道:“你和歐文的郵件我都看了,你的確花了不少心思,不過(guò)我看歐文好像意向不是很大,你都把話說(shuō)到那個(gè)份上了,他的態(tài)度還是那么冷漠,恐怕你一個(gè)電話很難說(shuō)得動(dòng)他?!?p>  “我知道?!卑嘴F道:“我也沒(méi)指望一個(gè)電話就能讓他下單。我給他打電話只是想亮明我的態(tài)度,就好像我接到國(guó)外的客戶打來(lái)的電話我也特別珍重一樣,我希望讓歐文知道,哪怕他的郵件只有冷冰冰的三個(gè)字,我也不惜打國(guó)際長(zhǎng)途和他溝通,表現(xiàn)我對(duì)他的重視和我想跟他合作的誠(chéng)意?!?p>  “白霧,你這越挫越勇的patience我不得不佩服?!瘪Y明瑞道:“電話你打吧,盡量控制在十分鐘以內(nèi),免得行政部問(wèn)這問(wèn)那的?!?p>  白霧沒(méi)再多說(shuō),拿起電話照著手抄的號(hào)碼撥號(hào)。

  電話嘟嘟剛響一聲,就被接了起來(lái),繼而揚(yáng)聲器里傳來(lái)一個(gè)女聲,說(shuō)的是德語(yǔ)。

  白霧忙說(shuō):“您好,我是從中國(guó)打來(lái)的,請(qǐng)問(wèn)您會(huì)說(shuō)英語(yǔ)嗎?”

  前臺(tái)立馬用英語(yǔ)說(shuō):“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”

  白霧做了簡(jiǎn)單的自我介紹,并報(bào)了歐文的全名,請(qǐng)前臺(tái)幫忙轉(zhuǎn)接,前臺(tái)說(shuō)了一句“請(qǐng)稍后”,電話里就只剩下輕柔的音樂(lè)聲了。

  白霧推測(cè),這是前臺(tái)在和歐文通話,問(wèn)歐文是否需要把電話接進(jìn)來(lái)。白霧忽然有些緊張,擔(dān)心歐文不愿與她溝通,那將會(huì)是一種尷尬而且極其不利的局面。

  馳明瑞似乎有意緩和白霧的緊張情緒,說(shuō)道:“他們公司倒是挺正規(guī)的,你去過(guò)他們公司嗎?”

  “沒(méi)有?!卑嘴F道。

  剛說(shuō)兩個(gè)字,對(duì)面就傳來(lái)了一個(gè)男聲,白霧連忙把話聲掐住,聽(tīng)對(duì)面年輕而爽朗的聲音用英語(yǔ)說(shuō):“你好,白霧,我是歐文?!?p>  白霧大喜,清了清嗓子,含笑說(shuō):“嗨歐文,您好,好久沒(méi)有聽(tīng)到您的聲音了,還是這么好聽(tīng)?!?p>  歐文哈哈大笑道:“不不不,一般般。你打電話來(lái),是想和我討論你們的Offer嗎?”

  “是的,歐文?!卑嘴F道:“這可能需要占用您大概十分鐘的時(shí)間,您方便嗎?”

  “十分鐘?沒(méi)問(wèn)題,十五分鐘也沒(méi)事,哈哈。”

  “太好了,哈哈。”白霧道:“其實(shí)我主要想說(shuō)的,都已經(jīng)在郵件里說(shuō)了,這次打電話主要是想聽(tīng)您說(shuō)。我想您在郵件里一定早已看到我們的意圖,我們真心希望能為您和Jet提供一款質(zhì)量更好,性價(jià)比更高的產(chǎn)品,以解除您的后顧之憂。因?yàn)橐恢睕](méi)有收到您的回復(fù),不知道您的顧慮是什么,所以想向您打聽(tīng)一下原因,這樣我才知道我應(yīng)該做什么,才能讓您把您的寶貴的注意力分一點(diǎn)點(diǎn)到我們身上?!?p>  馳明瑞聽(tīng)白霧說(shuō)這么一大段話,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),用詞準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)承流利,而且氣定神閑,侃侃而談,若是在隔壁屋子里聽(tīng)見(jiàn),一定會(huì)誤以為打電話的是個(gè)美國(guó)人,不禁對(duì)白霧刮目相看。

  同時(shí),馳明瑞對(duì)歐文將如何答復(fù),也充滿好奇,連忙豎起耳朵聽(tīng)歐文說(shuō)話。

  歐文道:“你的郵件我都收到了,它們都很長(zhǎng),哈哈,不過(guò)我都從頭到尾讀完了,只是最近有點(diǎn)忙,沒(méi)有認(rèn)真回復(fù)你,請(qǐng)別見(jiàn)怪?!?p>  白霧道:“不敢不敢,以后我把郵件寫(xiě)短點(diǎn),哈哈。”

  “不用不用,開(kāi)個(gè)玩笑而已?!睔W文道:“我沒(méi)有認(rèn)真回復(fù),還有一個(gè)重要的原因,那就是像你說(shuō)的,我們已經(jīng)選定了供應(yīng)商,不太方便再更換。這個(gè)供應(yīng)商是誰(shuí),我不說(shuō)你也知道,就目前來(lái)說(shuō),我們合作地非常愉快,我們沒(méi)有理由替換它?!?p>  “是的,歐文,我理解,我也知道您選擇的供應(yīng)商是豪爽公司。”白霧忽而用冷靜的聲音問(wèn)道:“所以你們不替換供應(yīng)商,最重要的考慮是為了圖方便,圖愉快,而不是為用戶提供最好的產(chǎn)品,我理解的對(duì)嗎?”

  馳明瑞聽(tīng)到這里,嚇了一跳,急忙朝白霧擺手,壓低聲音說(shuō):“你怎么能這么質(zhì)問(wèn)客戶?”

  白霧沒(méi)理他。

  “呃……”歐文有一會(huì)短暫的錯(cuò)愕,想了想說(shuō):“不能這么理解,實(shí)際上我們選擇現(xiàn)在的供應(yīng)商是出于多方面的考慮,你的郵件里說(shuō)的品質(zhì),價(jià)格,功能,時(shí)間表等等,都在我們的考慮范圍之內(nèi)。現(xiàn)在的供應(yīng)商各方面都能滿足我們的要求,所以我們并不需要再花更多時(shí)間去評(píng)估其他的備選工廠。”

  “哦,我明白了,實(shí)在抱歉,歐文,我剛才理解錯(cuò)了?!?p>  眾人都松了一口氣。

  白霧又笑道:“這么說(shuō)來(lái),哪怕有一個(gè)更好更便宜的產(chǎn)品擺在您的面前,您也不會(huì)多看一眼,我可以這樣理解嗎?”

  “可以這么說(shuō),”歐文道:“這就是為什么我今天給你回復(fù)那封郵件的意思,我擔(dān)心你為我們做了很多事,最終卻沒(méi)有任何回報(bào),這對(duì)你來(lái)說(shuō)不公平。準(zhǔn)針的質(zhì)量我是知道的,我們做過(guò)W7的測(cè)試,結(jié)果令人滿意,現(xiàn)在最大的問(wèn)題是時(shí)機(jī)不對(duì),我們已經(jīng)做好了決定,不會(huì)輕易改變?!?p>  “好的歐文,非常感謝,您說(shuō)的話讓我輕松了很多,我還以為我的長(zhǎng)篇大論把你搞煩了,你才寫(xiě)那三個(gè)字罵我呢?!?p>  “哈哈哈,沒(méi)有的事?!睔W文道。

  白霧話鋒一轉(zhuǎn),又問(wèn):“我有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)您,雖然知道不該問(wèn),但實(shí)在忍不住好奇心,您要是覺(jué)得不方便,可以不回答。”

  歐文道:“你可以試著問(wèn)問(wèn)。”

  白霧笑道:“那我真問(wèn)了。您能告訴我,您從豪爽購(gòu)買的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品,賣了多少臺(tái)了嗎?”

  “哈哈哈哈!真是個(gè)好問(wèn)題!”歐文大笑道:“但是我不能告訴你答案。我可以跟你說(shuō)的是,我們把這個(gè)產(chǎn)品放在翠蜂,歐必德,樂(lè)華梅蘭,包豪斯等等零售商的Jet專柜里出售,一個(gè)星期就補(bǔ)了兩次貨,供應(yīng)商正在抓緊時(shí)間生產(chǎn)新訂單?!?p>  “那我明白了,謝謝您,歐文!”白霧道。

  “不客氣,祝您有個(gè)美好的一天。”歐文打算結(jié)束通話。

  白霧搶著說(shuō):“抱歉,我能再問(wèn)最后一個(gè)問(wèn)題嗎?”

  這時(shí),馳明瑞皺起眉頭,看了一下手表,對(duì)白霧直搖頭,不知這時(shí)候了,她還有什么要說(shuō)的。

  歐文也有些意外,笑道:“你說(shuō),我們還有很多時(shí)間?!?p>  白霧笑道:“如果我說(shuō),我一定要替換掉豪爽,做你們的供應(yīng)商,我需要做什么呢?”

  白霧說(shuō)這句話時(shí),語(yǔ)帶笑意,藏在笑意之下的,卻是無(wú)比的認(rèn)真。

  歐文沒(méi)想到白霧會(huì)問(wèn)出這句話,頓時(shí)噎住了,電話里半天沒(méi)有聲音,這是個(gè)很難回答的問(wèn)題,如果歐文照實(shí)說(shuō),以白霧的韌性,必然會(huì)窮追不舍,給他徒添麻煩,如果不照實(shí)說(shuō),他又很難向這樣一個(gè)可愛(ài)又敬業(yè),真誠(chéng)又專業(yè)的女孩子撒謊。

  白霧也沒(méi)有發(fā)出任何聲響,屏聲靜氣地等著歐文的答復(fù),似乎在給歐文無(wú)聲的壓力。

  片刻的猶豫過(guò)后,歐文說(shuō):“白霧,你真是一個(gè)稱職的銷售,但我要說(shuō)的剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,公司已經(jīng)做了決定,單憑我很難更改。除非,你有辦法說(shuō)服我的老板。”

  這句話在馳明瑞聽(tīng)來(lái)分明就是婉拒,可白霧卻開(kāi)心笑道:“謝謝你歐文,你的這句話對(duì)我?guī)椭艽螅∥乙欢〞?huì)想辦法說(shuō)服你的老板,但是要說(shuō)服你的老板,我一個(gè)人肯定不行,我需要您的幫助,歐文,您會(huì)幫助我的,對(duì)嗎?畢竟我在做的事,是在幫助Jet尋找更好的產(chǎn)品,為Jet創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。”

  歐文又猶豫了一下,說(shuō):“你可以先把你的解決方案發(fā)給我看,如果我覺(jué)得有戲,我可以發(fā)給我老板看看?!?p>  白霧高興地幾乎飛起,聲音里掩飾不住她的激動(dòng):“我真是不知道該怎么感謝你才好,歐文,謝謝!我一定在最短的時(shí)間內(nèi),把方案通過(guò)郵件發(fā)給您!”

  歐文聽(tīng)白霧笑得如此真誠(chéng),被她感染得心情也跟著好起來(lái),說(shuō):“好的,你還有最后一個(gè)問(wèn)題要問(wèn)嗎?”

  白霧哈哈大笑道:“沒(méi)有了,謝謝您歐文。您請(qǐng)先掛電話吧?!?p>  歐文這時(shí)候忽然問(wèn):“白霧,我聽(tīng)說(shuō)豪爽和你們公司有一些過(guò)節(jié),你能跟我說(shuō)說(shuō)嗎?”

  白霧聽(tīng)了這句話,立刻收斂心情,正襟危坐道:“這個(gè)問(wèn)題說(shuō)來(lái)話長(zhǎng),我簡(jiǎn)單跟您說(shuō)個(gè)大概吧?!?p>  “嗯……”白霧想了想說(shuō):“十二年前,我們老板肖祺和豪爽的老板晁北望以及他們倆共同的朋友高邱合伙成立了一家公司,叫做Lukar,我們老板投資金錢(qián),高邱和晁北望投資技術(shù),后來(lái)公司資金鏈斷裂,倒閉了。再后來(lái),我們老板借錢(qián)和高邱重新成立了新公司,也就是現(xiàn)在的準(zhǔn)針科技,晁北望則另外找人成立了豪爽測(cè)量,目前雙方處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)?!?p>  歐文道:“有人說(shuō)準(zhǔn)針的技術(shù)是竊取豪爽的技術(shù),再經(jīng)過(guò)改造而來(lái)的,是真的嗎?”

  白霧立馬說(shuō):“不是。甚至可以說(shuō),豪爽的技術(shù)是在準(zhǔn)針的技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?!?p>  “怎么說(shuō)?”

  白霧道:“從技術(shù)層面來(lái)講,當(dāng)時(shí)Lukar的測(cè)距技術(shù)從零到一地研發(fā),的確是晁北望和高邱的功勞,但是從法律層面上來(lái)說(shuō),他們倆的技術(shù)成果完全歸屬于Lukar公司。Lukar公司倒閉后,所有技術(shù)都轉(zhuǎn)讓給了準(zhǔn)針科技,所以晁北望和高邱的技術(shù)成果理應(yīng)歸屬于準(zhǔn)針公司。這些技術(shù)成果其實(shí)都不成熟,算是初步的技術(shù)試探,后續(xù)還需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和改進(jìn)才能開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品。準(zhǔn)針和豪爽所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,都是從同一套基礎(chǔ)技術(shù)上演變而來(lái)。而這套基礎(chǔ)技術(shù)的專利權(quán),屬于準(zhǔn)針。我稍后把專利文件發(fā)給您過(guò)目,您一看便知?!?p>  歐文笑道:“還是你說(shuō)得清楚,我問(wèn)其他人,沒(méi)有一個(gè)人能把來(lái)龍去脈說(shuō)得你這么條理清晰,冷靜中立的。那好,我明白了,謝了?。 ?p>  說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,白霧很快想起另一個(gè)問(wèn)題,笑道:“作為報(bào)答,我能問(wèn)您一個(gè)私人問(wèn)題嗎?”

  歐文笑道:“那得看你的問(wèn)題有多私人?!?p>  白霧道:“也不是很私人,我就是想問(wèn),您和您老板有沒(méi)有對(duì)我們的MOQ問(wèn)題生氣,哈哈。”

  歐文想了想道:“我還好,你在郵件里給我解釋了很多你們?cè)O(shè)置MOQ的目的,以及達(dá)不到MOQ所產(chǎn)生的成本,我能理解,但是我們老板不管,他有點(diǎn)不高興。我告訴一個(gè)秘密,這也是他不肯看你的Offer的原因之一?!?p>  白霧忙笑問(wèn):“那難道還有原因之二,原因之三?”

  歐文哈哈笑道:“你不能太聰明,我言盡于此,你不能再問(wèn)了。”

  白霧笑道:“好好好,不問(wèn)就不問(wèn)。今天已經(jīng)問(wèn)得夠多了,還有好多問(wèn)題留給下次吧?!?p>  歐文道:“Perfect,Have a nice day,byebye!”

  歐文說(shuō)完,掛斷了電話。

  白霧確認(rèn)通話已結(jié)束,也輕輕地按下結(jié)束通話鍵。

  

巴子巴子

Hi Fog...:白霧你好,不用,謝謝。   Patience:耐心。   Perfect...:太好了,祝你愉快,再見(jiàn)。

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