13 科隆
第二天，白霧九點才上班。
部門其他同事都早到了，玉塘風(fēng)一見白霧，連忙起立，問她吃不吃灌湯包，白霧說了句“不吃，謝謝！”就到座位上坐了，仿佛昨晚她從來沒問過玉塘風(fēng)在哪聽過她唱歌一樣。
玉塘風(fēng)恍然如夢，不敢再提。
趁著電腦開機(jī)，白霧尋思，剛才在地鐵上看過手機(jī)，歐文沒有回信，順便查了下昨晚的快遞，現(xiàn)在也還沒派送，ZEK渡寒澶那里，也沒有動靜，密西西比最近沒什么能做的，只能再等機(jī)會，其他客戶都在按部就班地推進(jìn)，無需大動干戈，今天沒什么大事，相對較閑。
可是她不喜歡閑。
她想跟渡寒澶聯(lián)系一下，問他Clock的消息，可是現(xiàn)在時間還早，一上班就問項目進(jìn)展，有催促的意思，于是暫且忍著。
電腦進(jìn)入桌面，白霧先打開郵箱，再登陸QQ，想起Jet的事，便給葉零兮發(fā)QQ，問她：“昨晚和男朋友看電影開心嗎？有沒有再來個燭光晚餐？”
過了幾分鐘，葉零兮才回復(fù)：“別提了，電影看到一半他就走了，害得我一頓趕，真是浪費表情?！?p> 白霧忙問：“怎么了？他干嘛去了？”
葉零兮道：“被他老板叫走了。哎！”
白霧不太好多問她男朋友的事，便說：“他努力工作也是為了守衛(wèi)你們的愛情嘛，約會的機(jī)會多的是。那你今天怎么打算，是繼續(xù)約他，還是加班呢？”
葉零兮道：“看樣子是得加班，不過是做眾籌項目，你的圖紙你不是說下周做也可以嗎？”
白霧道：“下周可以的，但是你今天要是有空，或者眾籌做煩了，想換換心情，做Jet的圖，我是不會介意的，嘻嘻?！?p> “行，不過你別抱太大希望?！比~零兮道：“一上班梅經(jīng)理和許經(jīng)理就催過我了，我壓力很大?！?p> 白霧忙回復(fù)：“理解，你先忙你的。”
和葉零兮聊完，白霧又想起樣機(jī)收費的問題，這個規(guī)定對以后開發(fā)客戶會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，必須有所改變，因此打開郵箱，準(zhǔn)備給肖祺發(fā)郵件，闡述樣機(jī)收費的利弊。
剛在收件箱里寫上肖祺的郵件地址，在主題欄填上“關(guān)于樣機(jī)收費的提議”，再想敲下“肖總”兩個字作為開頭，思緒卻像水渠里塞進(jìn)一塊大石頭，瞬間被堵住了——她還是抵觸與肖祺直接溝通。
白霧只好把郵件扔在一邊，找點其他的事情來做?？吹剿奈迨饧哟值奈醋x郵件，便一封一封地點開瀏覽、回復(fù)。
處理完幾封郵件，時間已過了十點，白霧這才給渡寒澶發(fā)微信，她整理好措辭，寫道：“澶哥，Clock還沒有反饋嗎？我有點緊張，做項目客戶不跟我們溝通，是最恐怖的。您能不能幫我再問問你們銷售部，還需不需要我為這個項目做點什么？”
消息發(fā)出去后幾分鐘，渡寒澶發(fā)來了一條語音：“你和我們做過生意，知道我們對項目的把控，專業(yè)程度絕不亞于你?？蛻衄F(xiàn)在沒回復(fù)，有很多原因，可能在忙別的項目，也可能在比較各個供應(yīng)商的Offer，也可能在和他們的高層開會，討論什么規(guī)格最適合他們。他們的測距儀知識，都是我們傳授的，他們要是有疑問，最先想到的肯定是我們，咱們再耐心等等?！?p> 渡寒澶的語氣沒有責(zé)怪的意思，白霧略覺放心，但這么多天，ZEK發(fā)了Offer，Clock連一聲氣息都不吭，多少與ZEK宣稱的“長期緊密的合作關(guān)系”有點不相符。
白霧放心不下，于是打字說：“是的，ZEK的同事都很專業(yè)，又有闖勁，應(yīng)對Clock一定不在話下。我只是有一點點擔(dān)心，這么大的客戶，準(zhǔn)針的兩個主要競爭對手肯定也會鉆進(jìn)來攪渾水，他們的手段不像我們這么干凈，我們不得不提防。”
渡寒澶發(fā)來語音說：“你放心，只要準(zhǔn)針的產(chǎn)品好，價格別太貴，買手看在ZEK的面子上，也會把訂單給我們。你們有個競爭對手叫豪爽對吧？他們想把報價單和樣品發(fā)給我，我沒要，我們一向只和最好的工廠合作，訂單一下，肯定是給準(zhǔn)針的，別擔(dān)心?！?p> 白霧寫道：“聽您這么說，我就放心了，等您的好消息。”
放下手機(jī)，白霧卻比先前更擔(dān)心了。按渡寒澶的說法，豪爽果真在挖準(zhǔn)針的墻角，這不但說明豪爽在為Clock項目發(fā)力，更有可能說明，豪爽正在與其他中間商深度接洽。
以豪爽不顧一切爭奪訂單的魄力，他們或許會向多家中間商提供多種選擇，并都以超低價格吸引買手的眼球，哪怕訂單不賺錢，也要給準(zhǔn)針迎頭一擊。
ZEK不收他的Offer，不代表天星，昆寶等中間商不收。
想到這里，白霧越發(fā)緊張，忙朝部門問道：“Selin，Lexie，你們倆收到Clock的回復(fù)了嗎？”
Selin回頭道：“沒有?！?p> 白霧又問：“任何回復(fù)都沒有嗎？”
Selin道：“沒有?！?p> 白霧又問：“Lexie，你那也沒有嗎？”
Lexie沒回頭，一邊寫郵件一邊說：“我這也沒有。”
越是沒回音，白霧越放心不下，可國際部四個中間商都停滯不前，要打聽消息，除非去問內(nèi)銷部?？伤龑嵲诓幌牒驮S進(jìn)厚打交道，不用想都猜得到，如果問他，他會是怎樣一副得意揚揚，顧左右而言他的嘴臉?？梢遣粏?，白霧又實在想知道，客戶那邊正在發(fā)生什么樣的潛流暗涌。
思之再三，白霧決定問，但不是私下問。
她在銷售群里，發(fā)微信@許進(jìn)厚：“許經(jīng)理，Clock項目你那邊有進(jìn)展嗎？”
銷售群里有老板，許進(jìn)厚不敢不回復(fù)。
過了兩分鐘，許進(jìn)厚的文字回復(fù)發(fā)過來了：“我聯(lián)系這個中間商不是很大，Clock項目主要還是靠你們國際部。買手有消息，應(yīng)該會告訴你們那邊的中間商，我這個只是湊數(shù)，估計沒那么大面子。”
白霧一看許進(jìn)厚的話，就忍不住厭煩，聽他的意思，應(yīng)該是沒有回復(fù)，但也有可能是他故意隱瞞不報，因此忍怒說：“我們這邊沒收到回復(fù)，所以才問你。大項目，信息要共享，免得讓中間商和競爭對手鉆了空子?！?p> 許進(jìn)厚回：“老板早就說過，Clock項目的消息要及時發(fā)到群里，我要是有消息，早就向老板匯報了?！?p> 白霧雖不喜歡許進(jìn)厚的口氣，但得知許進(jìn)厚也沒消息，那大概可以說明，Clock的買手的確還沒有放出消息，當(dāng)下略覺寬心。
十一點多，白霧正在處理郵件，市場部經(jīng)理夔青青忽然來找她，說：“霧姐，你還記得去年你們?nèi)サ聡鴧⒓涌坡∥褰鹫?，是第幾次參展嗎？?p> 白霧回道：“第六次，怎么了？”
“沒事，”夔青青說：“展會代理公司給我發(fā)了一張表，上面有這個問題，我剛?cè)ツ銈兘?jīng)理辦公室問他，他說他不確定，叫我來問你。”
白霧說：“你在準(zhǔn)備今年的展會了嗎？今年展會定在哪幾天？”
夔青青道：“下個月5號，6號，7號，8號，四天。我看以前的報告，這個展會效果挺好的，很多大客戶會去，你們五個sales應(yīng)該都去過吧，德國好玩嗎？”
白霧還沒說話，Beth道：“哪有那么好，我們部門就只霧姐和Lexie去過，我也想去，可是輪不到我啊。”
夔青青笑道：“我也想去，我長這么大，還沒出過國呢。我剛才聽你們經(jīng)理的意思，今年參展可能會去三個人，比去年多一個名額，具體怎么分配，弛經(jīng)理說還沒定下來，好像還要和老板商量?！?p> 眾人聽說，都各懷心事，無人接話。
沉靜兩秒，Iris笑道：“聽說這個展會去的都是大客戶，觀展的不是翠蜂，Clock這種零售巨鱷，就是Beatles，Bosch這種行業(yè)領(lǐng)袖，參展商也是全球各個國家的工具大佬，我光聽這些名字就起雞皮疙瘩，哪敢跟他們挨太近。我就適合去廣交會，高交會這種小客戶比較多的展會。所以，我決定，科隆展我就不去了。”
白霧每年都去科隆參展，一連已經(jīng)去了六次，她的很多客戶都是來自于這個展會，對展會還蠻重視的，但因為倒時差，以及坐長途飛機(jī)，搬運展品，裝修展廳等大量體力活，每次展會都特別累，所以她也是不想去的。
不過公司考慮到她的許多客戶都在德國，這些客戶需要她維護(hù)，所以不管她愿不愿意，每年都派她參展。
今年略有不同，今年她反倒想去，因為她想借參展的機(jī)會，與歐文當(dāng)面一晤。她知道Jet一定會參展，而且歐文一定會在展位上，若能與他對面詳談，對訂單的幫助將比郵件溝通高效得多。
此時她不方便接話，只說：“Iris，你的親和力在我們五個人里面是最好的，搞定小公司的老板可以說是手到擒來。但是大客戶的老板一般不會親自出面和你談，和你談的一般都是產(chǎn)品經(jīng)理或者采購經(jīng)理，他們問的問題一般都比較細(xì)。你在產(chǎn)品和技術(shù)方面多下點功夫，對付科隆展上那些專業(yè)客戶也一樣可以得心應(yīng)手?！?p> Iris笑道：“要是有什么技術(shù)能把霧姐懂的東西都復(fù)制到我的腦袋里就好了，這樣別說科隆，就是拉斯維加斯我也不怕?！?p> 說得大家都笑了。
夔青青又閑聊了幾句，自回辦公室去了。
夔青青剛走，玉塘風(fēng)就說：“霧姐，天星的快遞簽收了?！?p> 白霧立刻收拾心情，準(zhǔn)備給宣自珍打電話，找到宣自珍的手機(jī)號，正準(zhǔn)備撥出去，忽然想起，宣自珍表面上看起來和和氣氣的，內(nèi)心深處似乎有一種潛意識的優(yōu)越感，轉(zhuǎn)念一想，便去資料室給她打電話。
電話接通后，宣自珍甜美的聲音傳了進(jìn)來：“喂，白經(jīng)理，有事嗎？”
白霧單刀直入，柔聲道：“珍姐，我剛看到昨天給您發(fā)的快遞已經(jīng)簽收了，所以打電話問一下您，看樣品有沒有拿到。”
宣自珍道：“哦，我們公司的快遞都放在一樓前臺，我還沒去看。顯示簽收了那就應(yīng)該已經(jīng)到了，我等會去取?！?p> 白霧道：“那我十分鐘后再打給您，給您解釋一下樣品的所有功能，您方便嗎？”
“十五分鐘吧！”宣自珍道：“十五分鐘后你打過來?！?p> 掛斷電話后，白霧從資料室的樣品柜里取出W6，再溫習(xí)一遍功能，構(gòu)思好講解次序和主次重點，并組織語言，預(yù)先演習(xí)了一遍，等到時間過去十五分鐘，她再次撥打宣自珍的電話。
“喂，白經(jīng)理，怎么了？”宣自珍甜美的聲音再次傳來。
白霧一聽這話，就覺得有點不對勁，急忙瞟一眼手表，確定的確已經(jīng)過了十五分鐘，才說：“珍姐，您剛才要我十五分鐘之后給您回電話，我一直盯著手表呢，深怕忘了，時間一到，就打過來了。樣品您拿上來了嗎？”
“??！樣品！”宣自珍猛然一醒，道：“哎呀，剛才一忙，給忙忘了，我還沒下去?！?p> 白霧忽然意識到，宣自珍并非一個真正的大大咧咧的人，而是對供應(yīng)商的態(tài)度就是這么敷衍。這種客戶開發(fā)起來最是勞累，合作以后才會有好轉(zhuǎn)，內(nèi)心雖有氣，嘴上卻連忙說：“不急不急，您先忙您手頭上的事，我晚點再打過來。”
“真是不好意思了啊?！毙哉涞?。
白霧聽這聲音沒有半分歉意，怕她把樣品的事又忘了，提醒道：“珍姐，午飯時間快到了。要不等下您下樓吃飯，或者散步的時候順便把包裹帶上來。包裹不大的，也很輕，您一只手拿都沒問題。”
“好的，我等會去拿?！?p> 打完電話，白霧回到座位，回了幾封郵件，就到了十二點。
今天白霧事情不多，便和Selin一起去含香子吃飯，玉塘風(fēng)想加入，白霧卻改口說，她想和葉零兮去吃熱干面，叫Selin和玉塘風(fēng)一起，不用管她。
白霧約葉零兮來到面館，熱干面吃到一半，白霧又給宣自珍發(fā)微信：“珍姐，我怕您忙，忘記取快遞，所以弱弱地給您發(fā)個溫馨提示，您千萬別說見怪?！?p> 宣自珍沒回復(fù)。
葉零兮笑道：“這什么客戶??？你跟她說話姿態(tài)都快低到塵埃里去了，你對我們可沒這么好的態(tài)度。”
白霧笑道：“我對你的態(tài)度比對他們還好好嘛，哪一次不是求著你們，把嘴皮子磨破，才請得動你們做圖啊?！?p> 下午上班，白霧等到兩點多，又給宣自珍打電話，這一回宣自珍終于把快遞取回去了。
白霧于是去資料室，對著W6給宣自珍講解功能，講到不明白的地方，白霧甚至要用視頻聊天的方式，實時直播操作方法，讓宣自珍照著做，宣自珍才能明白。
好在白霧耐心極好，若換做別人，早吐血三升而亡了。宣自珍也頗有耐心，一直窮根問底，把W6里里外外都了解了個通通透透。
白霧一看表，竟不知不覺過去了兩個小時。
掛斷電話，白霧佩服自己的同時，也不得不佩服宣自珍。
回到座位，白霧習(xí)慣性地切換窗口到郵箱界面，發(fā)現(xiàn)又多了幾封新郵件，其中一封的發(fā)件人名字分外扎眼。
屏幕上赫然寫著：Owen Stwards。