第041章開(kāi)張日
大年初八，奮遠(yuǎn)電器商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。
開(kāi)放式的布局，分離式進(jìn)出口，大幅的宣傳海報(bào)貼在了墻壁上，大面積的透明玻璃里面是按照種類(lèi)分別置放著的各類(lèi)家用電器。
一千響的鞭炮燃燒完畢之后，余嘉豪和濱海區(qū)副區(qū)長(zhǎng)握手并且共同剪短彩帶，揭下牌匾上的紅布，這就算是開(kāi)張了。
副區(qū)長(zhǎng)大人來(lái)也匆匆去也匆匆，不是沖著余嘉豪港人的身份，或者說(shuō)如果不是因?yàn)閵^遠(yuǎn)公司有云資在里面，副區(qū)長(zhǎng)大人是不會(huì)參加這個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)張儀式的。
奮遠(yuǎn)電器商場(chǎng)首家門(mén)店這就算是開(kāi)業(yè)了。
新奇的事務(wù)總會(huì)引起人們的好奇心，存在于人們認(rèn)知里的灰白墻壁高冷柜臺(tái)雜亂貨架，在這里完全看不到。
有的是明亮透明的玻璃幕墻以及寬大的門(mén)口還有開(kāi)放式擺放著的大量電器——既是倉(cāng)儲(chǔ)也是賣(mài)場(chǎng)。
“免費(fèi)送貨到家免費(fèi)安裝七天包退換！”
碩大的廣告詞直接的貼在長(zhǎng)長(zhǎng)的橫幅上，掛在了二樓走廊護(hù)欄的位置，紅底白字極大的刺激了走過(guò)路過(guò)的人們都眼球。
天底下有這么好的事情！
免費(fèi)送貨到家也就算了，居然還免費(fèi)安裝？這也就算了，居然七天包退換？？這簡(jiǎn)直不可思議。
根據(jù)余嘉豪的調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)、電冰箱等電器的家庭，同時(shí)要承擔(dān)至少一項(xiàng)額外費(fèi)用——安裝費(fèi)，高達(dá)數(shù)十元，視情況而不等。在這個(gè)年代，有一類(lèi)人和現(xiàn)在的司機(jī)一樣，地位那叫一個(gè)高，那就是各企事業(yè)單位中的安裝人員。
電話機(jī)，電視機(jī)，電冰箱，空調(diào)，等等等等，以至于電信局的職工都搶著去負(fù)責(zé)安裝，供銷(xiāo)社里過(guò)得更滋潤(rùn)的也是負(fù)責(zé)安裝的。好吃好喝還有紅包拿，還能抽取不菲的安裝費(fèi)……
奮遠(yuǎn)公司重拳出擊，直接瞄準(zhǔn)這一塊會(huì)影響到許多人切身利益的地方展開(kāi)攻擊，省下來(lái)的成本全部體現(xiàn)在售價(jià)上面！
于是，圍觀看熱鬧的人們走進(jìn)了店鋪，但是都沒(méi)敢進(jìn)去，而是隔著玻璃幕墻看里面特意放大的價(jià)格標(biāo)簽，紛紛的議論起來(lái)。
“十四寸進(jìn)口彩電才賣(mài)1999塊！”
“不可能吧？有這么便宜嗎？”
“國(guó)產(chǎn)黑白電視機(jī)999塊……這也太便宜了吧？”
……
余嘉豪帶著經(jīng)過(guò)了幾天專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的售貨員走過(guò)來(lái)，拍了拍手掌高聲說(shuō)道，“同志們，大家里面請(qǐng)里面請(qǐng)，隨便看隨便看，有任何疑問(wèn)都可以問(wèn)我們的售貨員。”
說(shuō)著，他指了指整齊站成一列的身著藍(lán)白顏色工作制服的售貨員，全都是青春靚麗的年輕女孩子，兩手相疊置于身前，笑露八齒。時(shí)間緊張，余嘉豪沒(méi)法找到這么多年輕職業(yè)的女孩子，于是張衛(wèi)偉幫忙了。
光明廠一大堆的女青工，張衛(wèi)偉的對(duì)象所在的紡織廠更多。于是，在一天十塊錢(qián)的重金驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)張衛(wèi)偉的對(duì)象，找來(lái)了這些女孩子暫時(shí)的充當(dāng)售貨員，應(yīng)對(duì)眼前的難關(guān)。
現(xiàn)代化裝飾風(fēng)格的奮遠(yuǎn)電器商場(chǎng)在人們眼中是高大山的存在，畏手畏腳不敢走進(jìn)去是大多數(shù)人的心理。余嘉豪一揮手，售貨員出動(dòng)，一對(duì)一的開(kāi)始拉攏。進(jìn)去了第一個(gè)，后面的就沒(méi)多少心理負(fù)擔(dān)了。
售貨員們說(shuō)得最多的一句話是“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系看一看又不花錢(qián)”。是啊，看一看又不花錢(qián)，那怕什么，看看去見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)大場(chǎng)面去！
年青的姑娘們身著統(tǒng)一的制服站到了商店外面招攬顧客，這是前所未有的創(chuàng)舉，當(dāng)李路提到“招攬”這個(gè)詞，余嘉豪都感覺(jué)到新奇和陌生。
供銷(xiāo)社的售貨員會(huì)站到外面去招攬顧客嗎，不會(huì)，她們甚至不會(huì)離開(kāi)柜臺(tái)以外的范圍。還有其他國(guó)營(yíng)商店之類(lèi)的，從來(lái)并且絕不會(huì)出現(xiàn)售貨員站到外面主動(dòng)招攬客戶的情況。
“國(guó)營(yíng)商店使用了長(zhǎng)長(zhǎng)的高高的柜臺(tái)隔離了顧客，將售賣(mài)人員的地位無(wú)形的置于顧客之上，這絕對(duì)是不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。應(yīng)該反過(guò)來(lái)。”
李路這么對(duì)余嘉豪說(shuō)。
參考云島的經(jīng)驗(yàn)，余嘉豪拿出了一套盡管粗糙但還算完善培訓(xùn)方案，用了幾天對(duì)臨時(shí)招來(lái)的女青工進(jìn)行了培訓(xùn)。好在都是年青的女工，接受能力強(qiáng)，且沒(méi)有國(guó)營(yíng)商店售貨員那種高高在上的心態(tài)。
從一開(kāi)始的拘謹(jǐn)?shù)铰姆砰_(kāi)，顧客們?cè)谂喙儬N爛的笑容之中開(kāi)始更多的互動(dòng)。原來(lái)真的可以什么都問(wèn)，原來(lái)可以隨便測(cè)試不買(mǎi)也行，原來(lái)售貨員的態(tài)度可以這么的好。
開(kāi)張日又被當(dāng)成了體驗(yàn)日。
“同志，質(zhì)量有沒(méi)有保證的？”
“對(duì)啊，你們這個(gè)七天包換是個(gè)什么意思？”
于曉曼站在一臺(tái)十四寸彩電前面落落大方的介紹著，明眸皓齒的樣子配上這個(gè)年代很少見(jiàn)的瓜子臉，兩條束在一起的烏黑長(zhǎng)發(fā)，卻是有學(xué)院風(fēng)的感覺(jué)，給人的印象是這姑娘肯定很有文化。
圍著她的顧客紛紛提出疑問(wèn)來(lái)。
于曉曼早有準(zhǔn)備，這都是培訓(xùn)過(guò)的，當(dāng)即說(shuō)道，“七天包退換的意思就是，只要不存在人為的損壞情況，我們是無(wú)理由包退換的，甚至說(shuō)您可以回去用了幾天覺(jué)得不喜歡了，也可以拿回來(lái)?yè)Q其他商品或者退款。前提是必須保證商品的完整性，包括包裝這些都要完好無(wú)損。至于質(zhì)量就更不用擔(dān)心了，我們有長(zhǎng)達(dá)一年的質(zhì)保，存在質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)如果出現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)更換新商品……”
“這里有詳細(xì)的退換貨政策說(shuō)明，大家可以看一看?！?p> 她流利的解說(shuō)了一邊，然后拿起一側(cè)桌子上擺放著的簡(jiǎn)單但是詳細(xì)的黑白小冊(cè)子，說(shuō)，“所有的情況在這里面都有詳細(xì)的說(shuō)明，大家可以看一看。”
顧客們?cè)缇蛧W然了——還有這種好事？
一名戴著金項(xiàng)鏈的中年男子揮了揮手，說(shuō)，“小姑娘，這不是你們說(shuō)了算的，我怎么信你啊？”
“就是啊，你們又不是什么國(guó)營(yíng)單位，到時(shí)候不認(rèn)賬怎么辦？”馬上有人附和。
于曉曼一點(diǎn)也不緊張，笑著說(shuō)，“同志，我們這么大一個(gè)店在這里，這就是信譽(yù)的保證。大家可以看看，我們這個(gè)倉(cāng)庫(kù)式的商店，有各種電器幾百臺(tái)。我們總不會(huì)為了一點(diǎn)點(diǎn)小事就都不要了吧？”
“說(shuō)得是。這么大的店，能跑哪去?！?p> “應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，剛剛區(qū)長(zhǎng)都來(lái)剪彩了?！?p> ……
方才那個(gè)金項(xiàng)鏈中年男子猶豫了一下，指著于曉曼身側(cè)的十四寸彩電說(shuō)，“好！我就試一試！這個(gè)彩電我要了！”
售價(jià)1999，一口價(jià)，標(biāo)簽上面還標(biāo)明了原價(jià)。
實(shí)際上，對(duì)于這款進(jìn)口彩電，只要是打算買(mǎi)電視機(jī)的家庭，就肯定會(huì)熟悉得很，因?yàn)槭忻嫔夏軌蜻x擇的彩電，算起來(lái)也不過(guò)三四個(gè)牌子！
國(guó)營(yíng)商店里，同樣的彩電賣(mài)2500多塊錢(qián)。
大家顧慮的是奮遠(yuǎn)公司推出的所謂的退換貨政策，既然搞清楚了，沒(méi)了后顧之憂，那么這個(gè)價(jià)錢(qián)就值得信任——大不了退貨。
口袋里揣著銀子就等著出手的顧客不少，這年頭買(mǎi)個(gè)彩電和三十年后買(mǎi)個(gè)別墅的差不多的性質(zhì)，這會(huì)兒市區(qū)的房?jī)r(jià)也不過(guò)二三百塊錢(qián)一個(gè)平房。全家人努力工作攢錢(qián)好幾年甚至十幾年買(mǎi)個(gè)彩電，一點(diǎn)也不會(huì)有夸張的成分。
誰(shuí)家買(mǎi)了彩電，那都是能傳遍十里八鄉(xiāng)的大喜事！
余嘉豪也親自當(dāng)了售貨員，李路對(duì)奮遠(yuǎn)商場(chǎng)很重視，自然的會(huì)讓他更加重視。出現(xiàn)了第一位成交顧客，后面的便陸續(xù)有來(lái)。外面負(fù)責(zé)招攬顧客的，也不斷的讓更多的人進(jìn)入了商場(chǎng)——哪怕是看熱鬧的，那也是宣傳的一種途徑。
截止中午十二點(diǎn)，顧客陸續(xù)散去，只有零星一些人，余嘉豪命令統(tǒng)計(jì)成交量。學(xué)會(huì)計(jì)的于曉曼很快的完成了這項(xiàng)工作，把所有的數(shù)據(jù)寫(xiě)下來(lái)遞給余嘉豪。
余嘉豪掃了一眼，整個(gè)人都怔住了。