盡管信息量有些大，我還是有些云里霧里，迷惑不解，但工作思路總算清晰了起來。
“你先去工作吧，一會兒我把相關網(wǎng)站地址和密碼都發(fā)給你。對了，新客戶名單統(tǒng)計、發(fā)線上短信通知以后也由你負責，十分鐘后我讓劉秘書過去告訴你怎么發(fā)?！?p> 靜飛說著，拿起了手機準備打電話。
我回到辦公室，開始研究微信的各種使用功能。
收藏夾里確實收藏了很多固定的咨詢回答語，但總感覺語言并不專業(yè)精準，表達方式也不夠溫婉。
于是，我僅僅留下了收件地址信息、委材料清單信息、委托合同文件包等不需要太多編輯的內(nèi)容，刪掉了一些聽著不太舒服的回復語，我決定自己重新建立一套語術。
正研究著，劉秘書微笑著來找我了。
“靜飛應該將網(wǎng)址都發(fā)給你了，你打開都收藏起來，以方便后期工作?！?p> “好的，稍等！”
我看了看電腦，微信顯示確實有新消息進來。
剛才忙著看手機微信，根本沒注意自己的微信來了新消息。
我急急忙忙在電腦上打開與自己手機同步的微信，看到靜飛發(fā)給我五六個網(wǎng)站地址和賬戶密碼。
“靜飛己經(jīng)幫你建好賬號，我們的內(nèi)部客戶信息網(wǎng)你用自己的名字加設置好的密碼就可以登錄。其他網(wǎng)站你要用靜飛的賬號和密碼登錄才可以?！?p> 劉秘書說著，指著其中一個網(wǎng)址說：“你先打開這個網(wǎng)，以后每天上午要在這個網(wǎng)上發(fā)郵件，所有新客戶，只要是有郵箱地址的，都必須發(fā)”。
我打開網(wǎng)址，原來是163郵箱網(wǎng)頁。
劉秘書告訴我發(fā)郵件的方式和內(nèi)容，然后又指向另外一個網(wǎng)址說：“這是短信發(fā)送平臺，你打開看看?！?p> 我按劉秘書說的方法，操作了一遍，沒想到當個律師要學的法律之外的知識還有這么多。
這樣群發(fā)短信的方式，我以前從來沒有使用過，真是長知識了。
謝過劉秘書后，我便正式開始了自己的工作。
接電話、發(fā)郵件、接待來訪客戶，我手忙腳亂、頭暈腦脹。
中午12鐘20分我正吃午飯時，前臺來電，說有當事人來訪，問我何時能接待。
暈！12點下班，剛到飯店，還沒上餐呢，這會兒來訪，還讓不讓人吃飯了！
但想想自己第一天上班，總不能因為這么一個不想讓人活的當事人影響了自己吧。
于是，我對前臺說：“讓他稍等片刻，我吃完飯，立刻趕到?！?p> 就這樣，為了趕時間，我只好放棄等餐，到面包店買了兩塊面包匆匆充饑后，返回了律所。
來訪的是一位五十歲左右的老太太，說自己是殘疾人，找了很久才找到我們所……
十幾分鐘過去了，她還在講故事。
“不好意思，您什么股票需要索賠，對賬單和身份證帶了嗎？”我直入主題，禮貌的打斷了她絮絮叨叨的似乎講不完的話。
“哦，對賬單我?guī)Я?，你幫我看看能賠多少錢？”
老太太說著，從一個布袋子里拿出一疊對賬單遞給我。
我的工作職責只是收材料，并不負責核算賠償金額，再說了，這么多張對賬單豈是一時半會兒能算出來的。
律師是法律服務者，可不是算賬的財會人員！
“不好意思，我只負責初步審核材料是否在形式上符合證據(jù)的要求，并不負責損失核算，您委托我們以后，我們會有專門人員幫您計算索賠金額，只要您按我們的要求提供給我們完整的對賬單，可索賠金額就是確定無誤的。”
我耐心的向老太太解釋到。
四十多分鐘過去了，老太太還在問東問西。
好不容易指導她簽了合同，復印身份證時，她又要求我多復印一份給她，另外再復印一份對賬單給她留底。
本來，所有的材料原件及復印件是要當事人自己準備好交給我們的，我們只提供聘請律師的委托合同。
這當事人，是把我們當成免費的保姆了，為她復印，為她……
“不好意思，提供給法院的材料，您沒有復印件我們可以幫您復印交給法院，但您要自己留存的復印件我們不提供復印服務，如果您需要，可以隨時去證券公司打印，他們有義務提供您股票對賬單的?！?p> 其實，話雖如此說，但賬單少的話我也就幫她復印了，但足足四十多張，先不說復印成本多少，時間就要花去不少，有這時間我已經(jīng)回復幾十條咨詢留言了。
作為律師，我們最講求的就是效率和時間成本，可以說每天都在和時間賽跑，工作安排的滿滿的。
現(xiàn)在跟她在這里多耽誤十分鐘，可能我就得加班半小時來完成今天的工作。
所以，真的沒有時間聽老太太講與案件無關的事情，也沒時間滿足她一些無理取鬧的要求。
臨走時，老太太又讓我?guī)退龔陀埣踩俗C書，我費了九牛二虎之力向她解釋打這類官司跟殘疾人證書沒有任何關系，法官不可能因為誰是殘疾人就徇私枉法多判賠償款。
但老太太還是半信半疑，剛好靜飛到接待室來會客，老太太一把抓住他問：“你是靜律師吧，我在法治節(jié)目中見過你，你的助理不給我復印材料，態(tài)度還很強硬，說復印了沒有用！”
天地良心！我已經(jīng)很溫和、很有耐心的向她解釋了……
接著，老太太便添油加醋的給靜飛數(shù)落起我來。
靜飛聽完，笑著說：“您說的事情我聽明白了……殘疾人證確實與案件無關，無需復印，如果您自己需要，我可以讓助理幫您復印一份以備您需要時用?！?p> ……
回到辦公室，我又委屈又氣憤。
這當事人也真夠善變的，之前還夸我態(tài)度溫和有耐心，轉(zhuǎn)眼就把人說的一無是處！
算了，繼續(xù)回復微信留言吧……
快下班時，靜飛讓我去他的辦公室。
本以為他會為老太太的事責怪我，沒想到他反而鼓勵我：“你做得很對，對這種愛占小便宜的人，就應該堅守原則。不過以后你接待當事人，不管心中有多焦急，都不要太明顯的露示出來，至少不要讓當事人感覺到，否則當事人就會以為你不耐煩……”