第70章 摔倒事件
華姐查看了衛(wèi)浴間的地面后，面色凝重地望向明姐，隨后，幾對目光齊刷刷地跟了過來，紛紛落在明姐臉上。
明姐慌了，也跟去衛(wèi)浴間看個明白，看完后癱坐在了地上，一群人愣了。
“不可能，不可能！”明姐回過神來，拉住華姐的手說：“我肯定是按照規(guī)定程序打掃的，用清潔劑清洗地面后，再用濕地拖擦凈地面，最后用干地拖將地面擦拭干凈。領(lǐng)班你可以查看我的工具車，干、濕地拖都配備齊全，我也都用了呀?！?p> 華姐還沒來得及回應(yīng)，魏先生搶先開口了：“這位大姐，你的工具車上配了干、濕地拖就能證明你一定用了嗎？誰知道你在衛(wèi)浴間里打掃衛(wèi)生的過程是否偷工減料呢？而現(xiàn)在事實證明地面確實沒有清潔干凈，并且已經(jīng)造成了我的朋友摔倒?！?p> “不，不是的，干、濕地拖我一定都用了，不可能還有清潔劑的?！?p> “大姐，你的意思是你把地板擦干凈了，我們又把清潔劑弄地上了？”
明姐無言以對。
面對魏先生的怒火、趙先生的痛苦，涂芳上前調(diào)解道：“兩位先生請放心，在我們酒店發(fā)生的意外我們酒店一定會負(fù)責(zé)，咱們先送趙先生去醫(yī)院吧，受傷了咱們也好盡早醫(yī)治?！?p> 一直哭喪著臉倒在洗手間的趙先生發(fā)話了：“我們十二點約了重要客人吃飯怎么辦？接著下午兩點還有個會議必須參加怎么辦？”
“老趙啊，還是身體要緊，他們帶你先去醫(yī)院吧，吃飯開會我一個人去，你放心，你要的條件我都清楚，我保證幫你談到你滿意為止，康老板那邊什么情況我隨時向你匯報?！?p> 趙先生看看大家，最后他的目光意味深長地在魏先生身上停留了兩秒鐘，最后對涂部長說：“這位領(lǐng)導(dǎo)，我要單獨和你聊一下?！?p> 大家疑惑地退出房間，候在門外。
一會兒，公關(guān)部的蔣毅趕來進(jìn)入了房間，又過了幾分鐘，1511的房間門開了，涂芳和蔣毅一前一后地走了出來，涂芳叫上大家都撤了。
當(dāng)天下午，明姐被酒店通報批評，直到第二天一早退房，1511房間客人再也無事。
話說趙先生讓所有人都回避后，單獨對涂部長說：“這位領(lǐng)導(dǎo)，我和那個老魏是一起來這里談生意的，剛剛你也聽到老魏說的話了，我絕對不能讓他一個人去談生意，否則他必定會跳開我搶走我的客戶，要是讓他搶走了這單生意，我廠子里上百號人可就停工了。
這樣，眼看就12點了，我現(xiàn)在就給客戶打電話，咱們把吃飯地點改在你們酒店的餐廳，只要吃飯時能穩(wěn)住這位客戶，接下來的會議就好辦了。所以，部長，去醫(yī)院的事就算了，你們適當(dāng)賠償我醫(yī)療費(fèi)用，明天一早我還得趕回去，回家后我馬上去醫(yī)院檢查，只要我身體沒什么大問題，我絕不會來找麻煩?！?p> 就這樣，涂部長在客人的要求下，叫來蔣毅與趙先生談具體的賠償問題。
趙先生讓蔣毅和涂芳扶起他在房間內(nèi)活動一下，評估了自己的身體狀況后，提出：1、3000元的醫(yī)療費(fèi)賠償；2、今晚的房費(fèi)免單；3、中午宴請客戶，1000元以內(nèi)予以免單；4、對于因工作失誤造成此事件的工作人員予以批評教育。
雙方達(dá)成和解。
明姐被通報批評后郁郁寡歡，燦陽回到宿舍見明姐垂頭喪氣，便上前勸道：“別難過了，就扣本月的績效獎金，沒事啦，本來獎金也不多的。您平時表現(xiàn)這么好，一定不會影響年終考核的?！?p> “我倒不是因為這個難過，如果真是因為我的失誤，沒有擦干凈地板導(dǎo)致客人摔跤，就算開除我，我也沒有什么可說的。但我確實是按照標(biāo)準(zhǔn)完成打掃作業(yè)的，我去衛(wèi)浴間地面看過了，沒理由還會有這么一大片清潔劑的痕跡?！?p> “這就奇怪了，地面的確有一大片痕跡啊?？腿硕颊f了，難不成你把地板擦干凈了，他們又把清潔劑弄地上不成？”
燦陽和明姐的目光對視后，馬上驚訝地張大了嘴，喃喃道：“難道還真是這樣？”
明姐點點頭，“除了這種可能，其它都無法解釋，一項項排除后，也只有這種可能性了?！?p> “明姐有什么證據(jù)呢？”
明姐搖搖頭。
“因為趙先生進(jìn)衛(wèi)生間后反鎖住了門，他在里面到底發(fā)生了什么，我是不可能看到的。我和魏先生也只是根據(jù)他的叫聲和跌倒的聲音判斷他是摔倒了，而從他鎖住門到再打開門鎖咱們推門進(jìn)去，這中間大概有一分鐘我們是看不到里面的情況的。就是說趙先生如果真的早有預(yù)謀，完全可以隨身攜帶一點清潔劑進(jìn)洗手間，鎖上門后一邊叫喊假裝摔倒一邊把清潔劑灑在地上?！?p> 燦陽太詫異了，回憶著事情的經(jīng)過，喃喃道：
“是啊，正常情況，摔倒了肯定會第一時間想著去醫(yī)院檢查傷情，可這兩位一唱一和地編了一場大戲，最終也沒去醫(yī)院，他們的目的就是訛錢？”
“是啊，但這也只能是我的推測，可惜沒有證據(jù)，也只能讓酒店白白損失幾千塊了?！?p> “酒店方往往也想息事寧人，這兩個人就是抓住了這個心理，畢竟咱們是開門做生意的。再說衛(wèi)浴間里面這么私密的空間發(fā)生的事情也沒辦法找證據(jù)?！?p> 晚上見到袁熙時，燦陽把這件事情從頭到尾地說給他聽了。
“嗯，你們分析的很有道理，我得告訴唐總以后讓相關(guān)部門多留意?！痹蹩吭诖采先粲兴?，“看來這個明姐真不錯啊，能為酒店著想，當(dāng)時留下她工作還真沒錯?！?p> 他身邊的燦陽翻身爬起來望著袁熙，“原來明姐是你安排進(jìn)酒店的？”
“哦，當(dāng)時為了還一個朋友人情，就同意了幫她這個大姐安排工作?！?p> 燦陽一噘嘴，“女性朋友？”
袁熙笑了，“吃醋了？”
這天郭燦陽和肖伊先后接到電話，居然是紀(jì)月宣布可以出門放風(fēng)了。
紀(jì)月告訴她們，紀(jì)家精品女裝店日銷量已達(dá)到50件以上，紀(jì)月現(xiàn)在請了兩位小哥，兼職每天幫她發(fā)貨；另外請了一位客服，一天工作8小時幫她在線接單、處理顧客問題。
現(xiàn)在幾名員工均已熟練掌握業(yè)務(wù)，紀(jì)月終于可以離開她的家兼工作室，出門透透氣了。
紀(jì)月的家和燦陽的宿舍很近，步行也就幾分鐘，離納斯國際酒店自然也很近。
15：40分，終于臨近郭燦陽下早班的時間了，紀(jì)月迫不及待地走出家門，慢悠悠地向納斯國際酒店走去。
上一次盡情徜徉在藍(lán)天白云下還是火辣辣的夏季，現(xiàn)在卻已是初冬時節(jié)。
一陣風(fēng)吹來，紀(jì)月緊了緊外套的領(lǐng)口后將雙手插入外套的口袋，偷偷的在口袋里掰著手指頭數(shù)日子，七、八、九、十、十一，馬上就要進(jìn)入十二月，自己的網(wǎng)店已經(jīng)營業(yè)5個月了。5個月以來，除了下樓搬貨發(fā)貨，紀(jì)月沒有出過家門，她每天最親近的便是那臺電腦。
一到四點整，燦陽第一時間打卡沖出了酒店，紀(jì)月早已等在門口。
“為了慶祝咱們終于能在陽光下相聚，擁抱一下吧！”
兩個女孩感慨地抱在了一起。
肖伊說好會提前安排好工作，等郭燦陽和紀(jì)月到達(dá)嘉林酒店就一起出發(fā)?？墒莻z人到了門口打肖伊的電話怎么都不接。倆人急了，便進(jìn)酒店大堂去找人。
剛走到前臺，從前臺后面的辦公室走出一個人來。
“燦陽！”
“嗨，黃姐！”
黃姐是嘉林酒店公關(guān)部經(jīng)理，上次燦陽誤入關(guān)子瑜生日派對時認(rèn)識的。
“你來找肖部長還是找曾總？”黃姐一邊說一邊引著燦陽往邊上走。
“我找肖部長，本來和她約好了，可是現(xiàn)在電話打不通?！?p> 走到大廳邊上靠電梯門口，黃姐壓低聲音說道：“燦陽呀，肖部長在樓上處理事情，我剛剛和曾總通過電話，他也正往樓上趕呢，咱們樓上客房出事了，一個客人在房間的衛(wèi)浴間摔跤了，正和肖部長鬧著要賠償呢，可能會有點麻煩，所以你們得多等她一會了?！?p> 黃姐邊說著電梯到了，正要上電梯。燦陽腦袋中立刻聯(lián)想到幾天前在1511房間發(fā)生的一幕，馬上拉住黃姐。
“我和你一起上去看看?！?p> 燦陽沒等黃姐回應(yīng)，拉著她就進(jìn)了電梯，同時把包丟給紀(jì)月，讓她在大堂等著。
進(jìn)了電梯，燦陽才向黃姐解釋了自己的想法。
“我懷疑和上次住咱們酒店的人就是一伙的，肖部長和曾總都不了解情況，一會咱倆見機(jī)行事?！?p> “好！”
嘉林酒店1606房間門大開，幾個工作人圍在門口，曾良剛剛趕到，肖伊正在和房間的客人交涉。
燦陽湊近一看，全明白了，朝黃姐使了個眼色。
此時1606房間的兩位客人正是前幾天入住納斯國際酒店1511房間的趙先生和魏先生，連所說的話術(shù)都一樣，此時摔倒的趙先生正叫大家都出去，要和肖部長單獨談?wù)劇?p> 見狀燦陽趕緊擠了過去，拉著肖伊一起進(jìn)了房間。
曾良正在門口了解情況，見到不知從哪冒出來的燦陽，還鉆進(jìn)了客人的房間，急得他正要上前拉出燦陽，卻被黃姐一把拉住。
正在此時，黃姐瞄見一直盯著的魏先生正欲溜走，黃姐大叫一聲：“別跑！”，同時呼叫保安。
先前就接到通知的保安及時趕到，控制住了要逃跑的魏先生。
再說1606房間內(nèi)那位摔倒在地痛苦呻吟著的趙先生，一見到燦陽，身體上的痛苦頓時沒了，取而代之的是心靈上的痛苦！
嘉林酒店已經(jīng)報警，趙魏兩位先生被帶到了保安室，在隨后趕到的警方調(diào)查詢問下，趙魏兩位先生交待了曾多次使用此手段在多地高檔酒店進(jìn)行詐騙的犯罪事實。
明姐分析的一點沒錯，警方在趙先生的衣服口袋中搜出了裝清潔劑的小塑料瓶子。